23. 1. 2015
Slavia pojišťovna nově nabízí službu interaktivního poradce. Ta umožňuje obousměrnou komunikaci, která může suplovat osobní setkání klienta s pracovníkem pojišťovny. Novinka tak umožňuje oběma stranám sdílet kromě obrazu a zvuku například i interaktivní formulář.
Zaměstnanec pojišťovny si může přečíst přes obrazovku potřebné údaje z technického průkazu vozidla a dokončil za klienta třeba rozepsaný formulář či uzavřel smlouvu.
Službu Interaktivní poradce, která funguje v pracovních dnech od 9 do 16 hodin, najdete na webu Slavia pojišťovny. Pro její využití potřebujete mít počítač vybaven mikrofonem a webkamerou. Naopak není nutné instalovat žádné programy.
Pro inspiraci se můžete podívat na instruktážní video:
Zdroj: youtube
