Společnost Samsung vzhledem k pokračující epidemii koronaviru nabízí automatické prodloužení záruky. Zákazníkům, kteří chtějí reklamovat zboží u něhož končí záruční doba v období od 15. března do 15. června, Samsung prodlouží záruční dobu do 15. července 2020. Nabídka platí pro všechny výrobky Samsung pořízené v České republice.
Kamenné prodejny Samsungu jsou sice zavřené, zákazníci ale mohou bez omezení nakupovat na e-shopu. Nefunguje jen platba na dobírku. Doprava na veškeré zboží je na území České republiky zdarma. Servisní střediska společnosti jsou nadále v provozu v omezeném režimu.
Prodloužením záruční doby až o 4 měsíce chceme chránit zdraví našich zákazníků i našich servisních techniků a umožnit jim v klidu vyřídit případnou reklamaci. Prosíme však naše zákazníky, aby před návštěvou servisního střediska nejdříve kontaktovali naši bezplatnou zákaznickou linku,
říká Jan Procházka, ředitel zákaznických služeb společnosti Samsung.
