Raiffeisenbank v nové verzi mobilní aplikace umožňuje od října 2023 vypnout službu dynamického převodu měny (DCC), která v zahraničí slouží k placení v domácí měně. Výběrů ze zahraničních bankomatů za použití DCC je asi 15 %, ukazuje se tedy, že řada uživatelů na službě prodělává.
Služba DCC nabízí při výběrech nebo platbách v zahraničí zobrazení částky v korunách, což je ale pro plátce nevýhodné. Při transakci se totiž platba přepočítá podle směnného kurzu obchodníka, který si zpravidla na zaplacené částce účtuje procenta navíc.
Podle údajů Raiffeisenbank je až 15 % výběrů z bankomatu v zahraničí provedeno s využitím této automatické konverze. Průměrná částka na jeden výběr s aktivovaným DCC činí 4000 Kč. Pokud si k této částce připočítíte možnou přirážku obchodníka až 10 %, pak za takový výběr připlatíte několik set korun.
Nová verze mobilní aplikace však od října 2023 nabízí možnost službu DCC deaktivovat.
Dynamický převod měny je volitelná služba a zákazníka by do ní nikdo neměl nutit. Je v jeho zájmu si zkontrolovat, že vybírá z bankomatu nebo platí v obchodě v místní měně, i když vidět na terminálu částku v korunách se může zdát lákavé,
říká Jiří Bláha, segmentový manažer Raiffeisenbank.