Cizinci, kteří jsou zdravotně pojištěni u Pojišťovny VZP (zkráceně PVZP, to je komerční pojišťovna, jejímž zřizovatelem je zdravotní pojišťovna VZP), mohou nově využít online lékařskou poradnu. Ta probíhá ve spolupráci s platformou uLékaře.cz.
Klienti PVZP se mohou bezplatně poradit o fyzickém i psychickém zdraví s neomezeným počtem dotazů. K dispozici jsou praktici i specialisté z řad lékařů pro dospělé i z řad pediatrů. Praktický lékař na otázku zadanou přes online poradnu (v češtině, v angličtině) odpoví do 6 hodin. V případě nutnosti konzultace se specialistou (např. neurolog, ortoped apod.), je odpověď tazateli doručena do 48 hodin. Pro zadání dotazu je potřeba uvést číslo pojistné smlouvy.
Online poradna však nenahrazuje záchrannou službu ani kontinuální monitoring v případě chronických onemocnění.
Služba je dostupná pro všechny klienty PVZP, kteří mají uzavřené zdravotní pojištění cizinců, a to kterýkoliv balíček.