Pojišťovna MetLife v únoru spustila nový portál Hlášení pojistné události ONLINE, který nabízí možnost nahlásit pojistnou událost prostřednictvím internetu.
Už nebudete muset chodit na pobočku nebo vyřizovat pojistnou událost telefonicky. Nahlášení pojistné události obnáší osm kroků a umožňuje sledovat její stav.
Po vstupu na stránku zvolíte možnost Nahlásit pojistnou událost. Následně vyplníte intuitivní formulář a v dalších krocích specifikujete na základě přednastavených kritérií pojistnou událost. Součástí žádosti je i přiložení zdravotnické dokumentace, především lékařské zprávy. V případě, že ji v době podávání žádosti nemáte k dispozici, je možné ji nahrát do systému i dodatečně.
Poté je žádost odeslána ke zpracování a vám přijde e-mailem potvrzení s rekapitulací vašeho požadavku ve formě chráněného PDF a přiděleným číslem, pod nímž můžete postup žádosti dál sledovat. PDF soubor je před zneužitím chráněn unikátním heslem, které vám pojišťovna pošle v SMS.
ČLÁNKY DO MAILU