Hlavní navigace

Nový ombudsman Poštovní spořitelny

Redakce

Na místo ombudsmana a ředitele péče o klienty Poštovní spořitelny nastoupil Martin Kovář. Jeho úkolem bude hájit zájmy a práva klientů, a to jak na poli stížností, tak při tvorbě procesů a produktů v nejužším vedení banky.

Funkcí ombudsmana je především obhajoba zájmů klientů. Poštovní spořitelna se při zavedení funkce ombudsmana pokusila změnit dosavadní strategii finančních institucí vůči klientům, jejíž základem dosud byly pouze různé povinnosti zákazníka k bance.

Zdroj: Tisková zpráva

Našli jste v článku chybu?