Od 1. prosince 2020 držitelé karet mBank zaplatí 19 Kč za dotaz na disponibilní zůstatek platební karty (debetní i kreditní). Poplatek tak zdražuje o 10 Kč ze stávajících 9 Kč.
Poplatek za dotaz si účtuje zvláště provozovatel bankomatu, z pohledu poplatků jde o druh transakce a za tu si banky mezi sebou vzájemně platí. Banky tak tento poplatek přenášejí i na své klienty, ať už částečně, v plné výši, nebo s nějakou marží.
