Komerční banka získala akreditaci pro správu kvalifikovaného systému elektronické identifikace. Klienti získají od roku 2021 s pomocí přihlašovacích údajů do internetového bankovnictví Komerční banky také přístup ke službám Portálu občana. Ten funguje jako vstupní brána k elektronickým službám státu.
Prostřednictvím bankovní identity tak bude možné řešit například výpis z rejstříku trestů, podpis smlouvy s dodavatelem elektřiny nebo platba v eshopu.
Komerční banka je třetí bankou, která akreditaci získala. V říjnu se s ní jako první pochlubila ČSOB, začátkem prosince Česká spořitelna.