Vishing – volající útočník se vydává např. za zástupce banky a oznamuje napadení účtu s tím, že je nutné peníze zachránit jejich přeposláním jinam. Cílem je vyvolat strach a získat důvěru znalostí nějakých údajů o vás. Útočníci často volají v noci a využívají rozespalosti.
Klienti České spořitelny mají nově jednoduchý způsob jak ověřit, že příchozí hovor či zpráva je skutečně od bankéře a ne např. od útočníků. Ti se pomocí tzv. vishingu nebo phishingu snaží získat čísla z platební karty nebo přístupy a bezpečnostní údaje k internetovému bankovnictví (login, heslo a datum narození) a ukrást jim peníze.
Phishing – snaha získat citlivé osobní informace (hesla, údaje o platebních kartách, rodná čísla nebo čísla účtů). Šíří se podvodnými e-maily nebo přesměrováním na falešné webové stránky.
Následně kienta přesvědčí, aby předal bezpečnostní kódy z SMS nebo potvrdil operaci v aplikaci George klíč a připraví ho o peníze na účtu.
Banky bohužel potvrzují, že podvedení klienti opravdu často podvodnou transakci sami potvrdí v autorizační aplikaci nebo přes SMS.
Přečtěte si také: Dvě banky končí s SMS, klienti musí přejít na autorizační aplikace. Ale přesto budou výjimky
Jak bankéře ověřit přes aplikaci George klíč
Během hovoru stačí bankéře vyzvat, aby zaslal klientovi do aplikace George klíč push notifikaci, ve které je informace o jménu bankéře, jeho telefonním čísle a také uveden unikátní 4místný kód, který na vyzvání klienta bankéř následně přečte,
vysvětlil mluvčí banky Filip Hrubý s tím, že toto vzdálené ověření bankéře už banka úspěšně otestovala během posledních měsíců při hovorech z pobočkové sítě, kontaktního centra v Prostějově či Ostravě. Nyní ho spouští na všech externích call centrech, které banka využívá.
Vzdálené ověření bankéře je skvělým nástrojem v boji proti podvodným telefonátům, které se v meziročním srovnání více než dvojnásobily,
upozornil Ondřej Pohanka, který je v bance odpovědný za přihlašování do digitálního bankovnictví George a má na starost i rozvoj aplikace George klíč. Podle něj si v pilotním provozu možnost ověření bankéře vyzkoušelo v průměru 20 tisíc klientů měsíčně.
Aplikace George klíč umožňuje uživatelům spojení s klientským centrem, správu zařízení, na kterých lze George klíč používat i kontrolu úrovně zabezpečení mobilního zařízení.
Bojíte se podvodů? Podívejte se, jak probíhá jeden z nejčastějších: Takto vás oberou. Chtěla jsem prodávat na bazaru a ozvali se mi samí podvodníci
ČLÁNKY DO MAILU