V režimu dodavatele poslední instance (DPI) stále zůstává řada domácností. Je docela dobře možné, že někteří jejich obyvatelé nevědí, že se v tomto režimu nachází a zbytečně přeplácí za vyšší ceny energie.
Dosud činnost ukončily tyto společnosti:
- A-Plus,
- Bohemia Energy,
- Blue-gas,
- Comfort Energy,
- Corasta,
- Eagle Energy,
- Energie ČS,
- Europe Easy Energy,
- Kolibřík Energie,
- Microenergy,
- Ray Energy,
- Skautská Energie,
- X Energie.
Spotřebitelská organizace dTest upozornila, že podle jednotlivých DPI se v mnoha případech nepodařilo zákazníkům informace o vstupu režimu DPI doručit, případně zpět nepřišla žádná reakce.
Kromě vysokých cen za energie, které lidé bez informace o tom, že přešli do režimu DPI platí déle, než je nutné, hrozí i to, že po uplynutí 6měsíční lhůty přejdou do režimu neoprávněného odběru. Kromě toho, že v tomto režimu jim bude přerušena dodávka elektřiny či plynu, může neoprávněný odběr v krajním případě vést až k trestnímu stíhání v případě, že škoda přesáhne 10 000 Kč.
Neoprávněný odběr obvykle neskončí trestním oznámením, ovšem neoprávnění odběratelé musí počítat s požadavkem na náhradu způsobené škody a s dalšími nemalými náklady na obnovení dodávky energií,
varuje šéfka dTestu Eduarda Hekšová.
Jak ověřit, u kterého dodavatele jste?
Abyste mohli zjistit, od koho aktuálně odebíráte energie, musíte znát kód EAN u elektřiny a kód EIC u plynu. Tyto kódy byste měli najít ve faktuře a smlouvě.
Se znalostí kódu EAN nebo EIC se již můžete obrátit přes kontaktní formulář na Energetický regulační úřad, kde vám údaje o současném dodavateli zjistí,
pokračuje Hekšová a dodává, že se nemusí jednat o aktuální smlouvu nebo fakturu, ale o smlouvu či fakturu pro dané odběrné místo. Kódy pro dané odběrné místo se totiž nemění.
Co čeká klienty dodavatelů, kteří ukončí činnost? Podrobnosti najdete v článcích:
Co dělat, když vám skončí dodavatel elektřiny nebo plynu?
Co dělat, když jste zákazníky skupiny Bohemia Energy? Rady a postupy
Jak často může dodavatel poslední instance měnit ceny a jak od něj přejít k novému dodavateli?
Hledání nového dodavatele energií: Na co si teď dát pozor u nových smluv?