Generali Česká pojišťovna spustila novou mobilní mobilní aplikaci Moje Generali – klientská zónu v mobilu. Má posloužit zejména uživatelům vlastnícím Androide (verze 5.0 a novější) i iOS (verze 14 a novější).
Aplikaci jsme vyvíjeli s vidinou toho, že našim klientkám a klientům přinese do jejich života především jednoduché uživatelské prostředí a zároveň maximum informací, které skutečně potřebují. To vše jsme doplnili o množství chytrých maličkostí, o kterých jsme přesvědčení, že uživatelé při používání aplikace Moje Generali ocení,“ říká Vladimír Staněk, ředitel digitálních služeb v Generali České pojišťovně.
Úvodní stránka aplikace i webového rozhraní je koncipovaná tak, abyste hned viděli, jestli máte zaplacené pojistné. Uvidíte na ní přehled smluv a případných škod, stejně tak stav zaplacených předpisů nebo dodaných dokumentů v případě pojistných událostí.
Na chybějící platbu ale i na další užitečné informace dokáže aplikace upozornit přes notifikace. Dokumenty k pojištění zasílané do schránky v aplikaci mohou – na rozdíl od dokumentů zasílaných e-mailem – uživatelky a uživatelé otevírat snadno a rychle bez nutnosti zadávat bezpečnostní heslo,
uvádí mluvčí Generali České pojišťovny Jan Marek.
V aplikaci i na webu budete mít přehled, co máte pojištěné, jaké jsou frekvence placení, a termíny platnosti pojištění.
„A to v režimu offline, řidička či řidič se k ní v případě potřeby dostanou i bez připojení k internetu,“ dodává Vladimír Staněk. Zobrazit si můžete i zelenou kartu nebo elektronickou kartičku cestovního pojištění. Součástí modulu o smlouvách je rovněž kontakt na poradce, který smlouvu spravuje.
Novinka se týká také také škodních událostí. U vyřízené škody jsou k náhledu všechny podstatné informace vč. klientské korespondence. Přes mobilní aplikaci můžete zaslat zprávu likvidátorovi, kterou škodu řeší nebo řešil, stejně tak i přidat i elektronické dokumenty, skeny či fotografie. Přes aplikaci můžete telefonicky nebo online kontaktovat asistenční službu, objednat odtah vozidla a sledovat čas příjezdu i příjezd samotného zásahového vozu v reálném čase na mapě.
Nová aplikace Moje Generali
ČLÁNKY DO MAILU