Hlavní navigace

Elektronické podání dokumentů na ČSSZ usnadní informační linka

Sdílet

Bojíte se podávat dokumenty na Českou správu sociálního zabezpečení (ČSSZ) elektronicky? Nyní vám v případných obtížích poradí operátoři na informační lince. Tu totiž pro elektronicky podávající klienty včera spustila ČSSZ. Call centrum funguje na čísle 585 708 290 a je dostupné ve všední dny od 7 do 17 hodin. Služba má nahradit linku technické pomoci, kterou provozovalo pražské ústředí. 

Call centrum bude poskytovat informace elektronicky podávajícím klientům, a to zejména informace technického rázu jako jsou dotazy a informace k e – Podání, informace k postupnému přechodu z transakční části Portálu veřejné správy na Veřejné rozhraní pro e-podání ČSSZ (VREP), poradenství s certifikáty, dále například problémy s komunikací systémů, s instalací programu pro e-podání, informace o stavu zpracování e – Podání a řešení technických chyb v případech zamítnutí formulářů či informace k jiným formám elektronického podávání – doručování okem čitelných formátů do datových schránek a na e-podatelny, jmenuje zpráva ČSSZ. 

ČSSZ nyní od klientů elektronicky přijímá například Evidenční list důchodového pojištění, Oznámení o nástupu do zaměstnání, Přílohu k žádosti o dávku nemocenského pojištění (NEMPRI), Přehled o výši pojistného a Hlášení pracovní neschopnosti.

Dotazy z oblasti důchodového nebo nemocenského pojištění směřujte na již fungující informační linky. Call centrum důchodového pojištění vyřizuje dotazy veřejnosti a informace o důchodech na telefonním čísle 257 062 860. Call centrum nemocenského pojištění vyřizuje dotazy veřejnosti a poskytuje informace o dávkách nemocenského pojištění (nemocenské, peněžitá pomoc v mateřství, ošetřovné, vyrovnávací příspěvek v těhotenství a mateřství) na telefonním čísle 840 406 040, informuje ČSSZ. 

Našli jste v článku chybu?
  • Aktualita je stará, nové názory již nelze přidávat.

Byl pro vás článek přínosný?

Autor aktuality

Autorka je zástupkyní šéfredaktora serveru Měšec.cz.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).