8. 10. 2019
Československá obchodní banka zlepšila služby nabízené nevidomým. Během října 2019 přizpůsobila 1000 bankomatů tak, aby se na nich nevidomí mohli obsloužit i bez asistence.
Hlasová navigace se nově spustí ihned po zasunutí sluchátek bez potřeby zadání dalšího příkazu. Zároveň se automaticky zhasne displej, což poskytuje větší bezpečnost při obsluze bankomatu.
Upravila se i hlasitost a klienti nově dostávají zvukovou odezvu po stisknutí klávesy. Prostřednictvím hlasového asistenta se dozví i o případných chybových hláškách a nestandardních situacích. Přizpůsoben je i výdej hotovosti, kdy jsou preferovány bankovky s nižší nominální hodnotou.
Software dodala do bankomatu společnost Diebold Nixdorf.
