Klienti skupiny ČSOB mohou od 31. března požádat o odklad splátek hypoték a úvěrů ze stavebního spoření. Vybrat si mohou ze dvou způsobů: buď odklad splátek jistiny těchto úvěrů na dobu 6 až 12 měsíců, nebo tříměsíční odklad celé výše splátek. K žádosti podle banky není potřeba žádný doklad o finanční situaci.
O odklad je možné požádat zdarma až do konce května. Délku odkladu v intervalu od 6 do 12 měsíců si mohou zájemci určit sami. Toto řešení podle banky znamená snížení splátek přibližně o polovinu.
Možnost odkladů splátek se týká klientů v rámci celé skupiny ČSOB, tedy i Hypoteční banky a Českomoravské stavební spořitelny. Žádost o odklad je možné vyřídit prostřednictvím webových stránek ČSOB, Hypoteční banky a ČMSS.