29. 5. 2019
Allianz pojišťovna zpřístupnila svým klientům novou komunikační platfotmu, a to pod názvem NaDotek. Ta umožňuje sdílení obrazovky klienta s poradcem.
Jakožto klient nebo zájemce o nějakou službu přes tuto platfotmu propojíte svůj počítač, telefon či tablet se zástupcem pojišťovny a následně můžete řešit dotazy stisknutím jednoho tlačítka. K využití služby stačí zadat váš e-mail. V rámci služby se pak například vy i poradce ve stejnou chvíli díváte na dokument, o kterém se hovoří.
Pokud využijete komunikaci skrz platformu NaDotek, odpadá vám následná e-mailová komunikace, přehazování souborů a případné doplňující telefonáty.
