Česká spořitelna nově na všech svých pobočkách umožňuje tlumočení do znakového jazyka a přepis mluveného slova. Pracovníci banky s neslyšícími klienty komunikují díky aplikaci DEAFCOM, kterou mají bankéři k dispozici přímo v tabletech na pobočkách.
Komunikovat můžete s bankou i skrze telefon na zákaznické lince. Aplikace zcela nahrazuje fyzicky přítomného tlumočníka či přepisovatele.