Provozuji e-shop. Poslední novinky , které se odehrály u České pošty jsou úplná paráda a jsem z nich samozřejmě velmi nadšený. Předem avizované a velmi neurčité "Šetří peníze a přináší výhody" ve finále znamená následující: v mém případě mně karta neušetří ani korunu (nevyplatí se mně čekat, až se mně nashromáždí 10 zásilek, abych ušetřil 1 Kč ze zásilky), proto je karta použitelná leda tak na rovnání koksu do lajny. Leč, buhužel, nefetuji, tak je mně k ničemu kompletně.
Dále, na třech poštách jsem musel pošťačky učit, co jim to vlastně dávám za věc. Absolutně nevěděly, co to je, a co s tím mají dělat. Tak jsem jim během pěti minut přetlumočil vše, co o kartě na stránkách píše jejich zaměstnavatel. Jedna z nich (v Břeclavi) to nezkousla. Balík položila na váhu, sedla k počítači a stále vyžadovala podací lístek kvůli přepsání adresy. Když už jí docházelo, že ho ze mně nedostane, protože adresu má napsanou na balíku, začala být mimořádně nepříjemná (jak si to může k zákazníkovi dovolit?). Naštěstí si ji uklidnila její kolegyně za vedlejší přepážkou, s tím, že to někde slyšela a že já mám "asi pravdu". A tak nakonec musela zvednout tu obrovskou masu sádla ze židle a celé dva metry si pro balík k váze zajít.
Chcete oslavovanou e-dodejku zdarma? Radši to ani nezkoušejte. Pošťačky nejen že to neumí (přišla jen jednou z asi deseti pokusů), ale z paní za přepážkou si tímto požadavkem uděláte nepřítele č.1. Navíc, co nechápu, proč to není automatika. Při zřizování karty zadáváte váš e-mail, karta má čárový kód. Proč musím paní prosit o tuto službu a navíc jí pětkrát diktovat můj e-mail (mezi každým pokusem si vyslechnete "cóžéééé?". A to jsem si pro zjednodušení zřídil mail s mým jmémem, absolutně českým).
Vyhovovaly vám stávající podací lístky pro případ archivace a následného dohledání? S tím se rozlučte, pošta totiž na přepážky nedodává papírové čtvrtky k tomu určené, paní potvrzení vytiskne na jakýsi poloprůhledný papír a následně Vám ho ze tří stran orve. Někdy podle pravítka, jindy jen tak od ruky. Dostanete přesně takový kus papíru, ze kterého rytíř Brtník z Brtníku četl kouzla. Dnes se jí to extra povedlo. Ale byla tak hodná, že mně poradila, abych si to doma ostříhal nůžkama. Parádička - zbytečná práce navíc a už teď se těším, až budu časem něco v té mozaice hledat.
Pro mě úplná specialitka na závěr, již osm měsíců nefungující sledování doporučených zásilek začínajících kódem RR. Pro mě i pro mé zákazníky opravdu praktická věc. Chcete si na poště koupit punčochy, náhrdelník, náušnice nebo třeba bublifuk? Žádný problém. Ale dopátrat se, proč jim nefunguje, popřípadě kdy bude fungovat, co u pošty fungovat má - neřešitelné.
Být to soukromá firma, a moje, to by bylo nezaměstnaných...