Šetření Úřadu se týkalo letní akviziční akce eBanky, která probíhala v červenci 2003. Na základě kontaktů od zaměstnanců banky byli potenciální klienti zdvořile osloveni, zda mají zájem o nabídku služeb eBanky a pouze v případě zájmu jim obchodníci eBanky prezentovali informace o jejích službách.
Při zmiňované letní akci se v nikdy nepracovalo s daty klientů eBanky.