Cílem společnosti je poskytovat klientům „chytré“ služby, proto se ve jménu společnosti vyskytuje výraz SMART. Vývoj v zahraničí potvrzuje, že služby, které nejsou „core“ businessem mohou klienti velmi jednoduše a efektivně zajišťovat formou outsourcingu. Doposud jsou tímto způsobem využívány převážně služby v oblasti účetnictví, daní a mzdové agendy, ale stejně jednoduše lze outsourcovat i základní administrativní služby, jako je zpracování korespondence, jednání s úřady, asistence při zajišťování operativní agendy jako je telemarketing, služba recepce, krátkodobé pronájmy jednacích místností s plným, profesionálním servisem. Filozofií společnosti je poskytovat servis v profesionální kvalitě, dobré ceně a hlavně jednoduše. Z této strategie vychází i systém eSMART, který umožňuje skutečně komukoliv zvládnout proces „koupě“ společnosti.
Tento systém vyvinutý firmou Computer MCL Brno klientovi umožňuje s pomocí elektronického průvodce zadat základní data, vygenerovat všechny potřebné dokumenty, které si podepsané vyzvedne kurýr společnosti SMART Office & Companies, s. r. o a ta zajistí všechny požadované změny. „Díky eSMARTU garantujeme, že koupit společnost, změnit sídlo, nebo objednat si jakoukoliv další službu, nezabere klientům více než 15 minut jejich času. A za každých těchto 15 minut dostane klient navíc dárek,“ komentuje službu Josef Jaroš, jednatel společnosti.
