OK karta po 2

vazeny pane Ondrůj,
tak tu tak ctu vasi odpoved na tema mimoradne splatky na OK kartu. Vzhledem k tomu ze se mi jednotlive casti vasi instituce snazi (mozna jako zakaznikovi vsech 3 instituci, mozna i jako byvalemu zamestnanci :o) jiz dlouho vnucovat jednotlive produkty, mimojine i OK kartu, tak mi to sveho casu nedalo a prave ohledne otazky mimoradnych ci predcasnych splatek uveru na OK karte jsem opakovane kontaktoval vase infolinky.
V podstate jsem bud narazel na nejasne odpovedi, pripadne na neochotu toto vysvetlovat, nicmene vysledkem bylo to ze mimoradna splatka mozna je, ale po takovych peripetiich a tahanicich ve forme ruznych zadosti a povoleni a navic me i pracovnice infolinky od tohoto kroku odrazovali ze me presla i teoreticka chut na tento produkt.
Mam kartu kredit+ od ČS kde je jakekoliv predcasne splaceni nebo mimoradna splatka bez problemu. Chapu ze se toto asi nedava srovnavat, nebot jedno je uverovy produkt, druhy kreditni ... o to nic, jen me zarazi ze ve vasem podani je mimoradna splatka na OK kartu vlastne trivialita, zatimco v podani ostatnich zamestnancu vasi instituce se kterymi jsem mel tu cest je to zakrok ktery zrejme nikdo neni moc ochoten podstupovat.
Jak je to tedy ve skutecnosti ? Vzhledem k tomu ze vim velmi dobre jak to obecne v GE chodi, mam v tom jasno ale preci jen .... jen tak pro zajimavost.
preji pekny den
Petr Maizner
Petr
19. 11. 2003 13:43

Odpověď

Dobrý den,
proces předčasného splacení či mimořádné splátky skutečně funguje tak, jak jsem jej popsal. Máte pravdu, že není tak jednoduchý jako v případě kreditní karty. Je nutné opravdu žádat na našem zákaznickém odd., protože OK karta není technicky přizpůsobená k možnosti předčasně doplatit či zaslat mimořádnou splátku.Co se týče přístupu zaměstnaců na infolince, byl by nutný konkrétní případ a konkrétní zaměstnanec, aby bylo možné Vámi popsaný přístup řešit.
Luboš Ondrůj (Poradce pro spotřebitelské úvěry)
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).