Důvěra v banku

Přeji hezký den,

plně souhlasím s názorem, že vztah mezi klientem a jeho bankou je založen na důvěře. Lze však důvěřovat ústavu, který za posledních 5 měsíců udělal následující:

- informoval své klienty o změně Sazebníku s více než měsíčním zpožděním
- zdražil minimální roční náklady na vedení účtu s internetovým bankovnictvím o 720 Kč
- k podané žádosti v listopadu 2003 (kompenzace 2x placených služeb při přechodu na "balíček") se do dnešního dne nijak nevyjádřil
- přidání uživatele do svého internetového bankovnictví "zvládl" stylem, že manželce nebylo přiděleno ID, zato však k mému ID bylo přeřazeno její jméno
- pravidelné nedodržování vlastního, právě platného sazebníku (poplatek za vedení platební karty, změna a zadání trvalého příkazu, vždy byla nutná reklamace přes Zelenou linku banky)
- nabídne možnost kontokorentu, ale až při podpisu se dozvím, že je nutný souhlas manželky (nejde o ten souhlas, ale o to, že touto chybnou informací mě banka připravila o 2 hodiny času)
- reklamace je expoziturou řešena až po urgenci

A to vše bez jakékoliv snahy o kompenzaci těchto chyb ze strany banky, navíc podbarvené aktuální reklamou ředitelem této banky v hlavní roli.

Bohužel, na tento účet mám navázány jisté aktivity a až do konce června 2004 jej musím držet.

Jak byste se k takové bance zachoval vy?

Těším se na odpověď,

Viktor Hollmann