Mám MasterCard od eBanky a stala se mi obdobná událost jako popisuje článek. Platil jsem za večeři kartou a zjistil jsem, že mám částku dvakrát zablokovanou na účtě. Zavolal jsem na bezplatnou linku do banky. Po autentizaci mi operátorka sdělila, že záležitost předává reklamačnímu oddělení.
Odpoledne mi zavolali, že je duplicitní blokace zrušena. Vše netrvalo ani jeden celý den.
Pozor, ze byla castka odblokovana jeste neznamena, ze nemuze byt strzena. V takovemto pripade pravdepodobne strzena nebude, nebyla by, ani kdyby nedoslo k odblokovani (odblokuje se automaticky tusim po 30 dnech), presto bych si tu platbu jeste ohlidal.
Zablokovani/odblokovani je jednodussi problem, nez zaplaceni a nasledna reklamace.