Jedna z otázek zněla: "V průběhu let se ceny základních služeb Volkbank (tj. vedení účtu, platební styk) nezměnily,..."
To ale není pravda. Loni se změnil poplatek za online účetní operaci (tedy ten nejzákladnější - posílání plateb atd.) a to tak, že pro zákazníky z Německa se snížil a pro zákazníky z České republiky se zvýšil.
Takže za zcela identickou službu platí Němec 0,10 EUR a Čech 0,20 EUR, tedy dvojnásobek.
Na to jste se měli pana ředitele zeptat!