Názory k článku VSS KB: Raději nevolejte

Ta paní má ještě štěstí, že to prošla (zatím) bez újmy, já to měl mnohem horší, já jsem telefonem praštit nemohl. Pořizovali jsme si byt spolu s partnerkou na dvě stavební spoření u VSS KB. Pokaždé jsem nosil požadované doklady přímo na centrálu a nechal je přidat na obě spoření. Poprvé nechtěli poslat partnerčin úvěr realitce, protože jí chyběl doklad o souhlasu majitele (u mé smlouvy byl). Paní na přepážce prostě špatně opsala číslo smlouvy na fotokopii a tak se k žádosti nepřipojila. (málem nám kvůli tomu propadla záloha u realitky ve výši několik desítek tisíc za nesplacení ve lhůtě). Po několika měsících přišel opět partnerce výhrůžný dopis, že pokud hned nedoloží účel čerpání úvěru bude jí účtováno penále ve výši 1.5 % čerpané částky. Byl jsem tam osobně, abych se přesvědčil, že účel doložen byl (před dvěma měsíci) a dokonce ho měli v počítači oskenovaný a přiložený ke smlouvě, vůbec nezjistili, jak se to mohlo stát. (myslíte, že jí přišla nějaká omluva ...???). Potřetí zase poslali potvrzení pro daňový odpočet pouze partnerce a mě ne. Nakonec se zjistilo, že sice údaj o změně trvalého bydliště provedli a ne o změně kontaktní adresy - jak logické, že jo. (partnerka to měla v pořádku i když jsme předkládali nové občanky na přepážce spolu u stejné paní).
Jednoho dne bych si přál napsat spořitelně výhrůžný dopis, že pokud nenapraví svoje chyby ve lhůtě, budu jim účtovat penále.

Vážení přátelé, nezoufejte! Dobrou náladu i optimismus vždy mějte! Žijeme již léta v zemičce dobrého vojáka Švejka. E-mailová adresa této zemičky : kocourkov@jizdlouho.cz
Věřte mi všichni, jež náhodou čtete můj názor, že si vůbec nedělám legraci z těch, kteří byli jakýmkoliv způsobem poškozeni, či bylo-li s nimi jednáno jako s obtěžovately našich byrokratických úřadů. Musíme si "asi" uvědomiti to, že úřady nejsou pro nás ale my jsme pro úřady. Vždyť naše daně, jež platíme, jsou natolik nízké aby uživily tu spoustu byrokratů, kteří pro nás pracují a snášejí nám "MODRÉ Z NEBE". Co bychom po nich mohli vyžadovati ještě více? Dělají pro nás co mohou a my je ještě nevděčně kritizujeme. Vzpamatujme se! Nashledanou v lepších časech. Přeji vám všem vše dobré. Jiří Prachař
e-mail : prachar.jir@volny.cz PS: Děkuji MĚŠCI za jeho kvalitní práci a významné informace pro nás NEBYROKRATY. Pokusme se ještě někdy vzepřít a spontánně zvednouti ruku se dvěma vztyčenýni prsty "do tvaru V" a volati: "Už je to tady"! Já se toho již asi nedožiji, jelikož jsem dosti starý kmet. Přál bych to však všem mladým. GOOD LUCK!

Rada bych touto formou upozornila potencialni zadatele o uver od VSS KB na RYCHLOST ZPRACOVANI zadosti o prideleni.

Hodlame pouzit 2 stavebni sporeni meho pritele na uhradu casti kupni ceny bytu. Na zaklade informaci ziskanych na infolince jsme se s prodavajicim dohodli na splaceni odpovidajici castky vynosem ze stavebniho sporeni do 5 tydnu od podepsani budouci kupni smlouvy (14.6.).

17. cervna pritel dorucil veskere pozadovane materialy do pobocky VSS KB, zazadal o prideleni uveru a cekali jsme na zprocesovani teto zadosti. Prvni vlastovka se objevila hned za tyden, kdy si pracovnice VSS KB vyzadala polozkovy rozpocet na stavbu bytu (z jakeho duvodu ji to zajima, kdyz byt neni predmetem zastavy?). No nic, dokument jsme dodali. Dalsi zprava prisla za cca. 3 tydny - tou dobou jsme uz ocekavali podklady k uzavreni smlouvy o uveru, misto nich si pracovnice schvalujici uver (schvalovacka ) vyzadala upravene danove priznani od jednoho z rucitelu. Obratem ho dostala. Podklady ke smlouve stale nikde. Nasledoval telefonat z oblastni pobocky, kde jsme o prideleni uveru zadali - "schvalovacky" maji dovolene, zastupujici pracovnice si nejsou jiste a proto vyzaduji dodatecne dokumenty. Mimo to, ale take nestihaji, protoze jsou zavaleni zadostmi o zvyhodnene preklenovaci uvery. Pokud tedy chceme dostat penize vcas, at si pry zaplatime expresni zpracovani uveru. Perlicka, cemu by to asi pomohlo, kdyz jsme se nasledne dozvedeli, ze prave ta nase "schvalovacka" je do konce tydne na dovolene a tudiz se s nasi zadosti ani nehne?

Verili byste te drzosti? "Schvalovacky" jsou zavaleny praci, presto si vezmou dovolenou a klient jim ma za jejich laxni chovani zaplatit? Kdyz uz VSS KB nabizi zvyhodnene uvery, mohla by snad pocitat se zvysenym zajmem a odpovidajicim zpusobem posilit patricna oddeleni.

Jako ekonomovi mi navic neni jasne, proc VSS KB oddaluje umisteni svych prostredku do jiste a pritom vynosne investice? Kde ve stavajicich podminkach ziska cca. 8% urokovy vynos z vlozenych prostredku?

Situace nakonec dopadla tak, ze jsme od VSS KB dostali potvrzeni o zpracovani nasi zadosti a na zaklade tohoto potvrzeni nam prodavajici odlozil termin platby. Pricemz podotykam, ze do dnesniho dne (cca. 4 tydny) jsme stale jeste nedostali uverove smlouvy... Ze by byl zase nekdo ze zodpovednych na dovolene?

Ma to byt zpusob, jak stavajici klienty presvedcit o tom, aby si dalsi smlouvu o stavebnim sporeni zalozili prave u "sve" "osvedcene" stavebni sporitelny? Nebo, ze by se VSS KB do budoucna chtela vyhnout zahlceni praci?

Nějakou chvilku jsem VSS KB zastupoval. Po zkušenostech mých klientů, kteří mi nadávali jsme se rozloučili....... Zažil jsem chování KB k sobě jako majiteli účtu a patrně se toto jednání přeneslo i do st. spoř. Nedávno jsem zažil jednání jiné st. spořitelny ohledně překlenovacího úvěru a dospěl jsem k názoru, že stavební spoření ano, ale jen pokud nechcete úvěr.

Je to již nějaký ten pátek zpět. Potřebovala jsem známku na rok 2002 na stříbrnou kartičku opravňující ke slevám při nákupech. Na internetu jsem si našla nejbližší kancelář VSS KB - v Grossmannově pasáži v Praze 1. Úřední hodiny údajně od 10.00 do 14.00 (dle internetu i cedulky na dveřích oné kanceláře). Před zavřenými dveřmi kanceláře jsem, čím dál tím naštvanější, čekala do 10.20 - zástupce VSS KB prostě do práce nedorazil. Napsala jsem do VSS KB mail, kde jsem si stěžovala a požadovala vysvětlení. Po nějaké době mi přišla odpověď, že dotyčnému zástupci VSS KB se cestou do práce udělalo špatně a dorazil údajně v 10.25. Ach jo.