Myslíte, že ostatní banky si nehrajou na mrtvého brouka, když se vyskytne problém? Za to jejich "zdarma" jsem ochotná jim i nějaký problém odpustit, pokud to nebude zrovna vytunelování účtu :-))
Měla jsem Poštovní spořitelnu, asi 15 let. Po 15 letech problémy a bylo jim šumák, že mají moji 15-letou historii a jako klienta mne tedy znají.
Měla jsem Českou spořitelnu. Totéž.
Měla jsem Komerční banku, tu asi 5 let, taky s ní byly problémy.
Zajímavé je, že nejméně problémů mám s FIO a s mBank.
A zatím taky s Citibank, ale od nich mám jen kreditní kartu.
Dva problémky jsem s M bank měl taky, a to neproplacení trvalého příkazu pro nedostatečný zústatek na účtu (bylo tam trojnásobek platby), odpovědi na reklamaci jsem se nedočkal, vzhledem k vyúčtování ke konci roku jsem se na to nakonec vykašlal, zdraví je přednější... Jinak s Mbank maximální spokojenost.
Měl jsem účet u Spořky, kromě toho, že byl opravdu drahý, zrušení proběhlo bez problému (dostatečný zůstatek) a od Komerčky jsem zdrhnul potom co jeden měsíc chtěli paušál140 druhý 240, třetí 80 (rok 97)
Já mám mBanku od začátku jejího působní na našem trhu, ajsem nadmíru spokojen a každému jí mohu doporučit. Pochválit lze i její mFórum, kam lze napsat jakoukoliv připomínku a dotaz, a vždy se najde někdo, kdo vám v diskuzi pomůže a poradí.
Ja mnel z mBankou taky jeden problem, neprovedla jednu moji platbu na zivotni pojistku u CSOB (kterou sem mel pat mesicu nove zalozenou). Takze mi ji CSOB zrusila a ja prisel o vsechny nasporene penize.
A co z toho plyne? No preci to, ze mi mBanka zachranila moc penez protoze uz tuhle pojistku nemam a ony "nasporene penize" sly v tu chvlili stejne jenom do provizi. Nekdy se ty chybky vyplati. Ale od te doby si pokazde kdyz odeslu platbu kontroluju jestli ji mBanka skutecne zuctovala a je provedena.
P.S.: je to zkratka, CSOB nerusi smlouvy po jednom mesici neplaceni. Ja sem zmenil zamestnani a nedoslo mi ze zamestnavatel za mne uz pojistku neplati. A diky tomu ze nedostali moji platbu vylozili si to jako "nereakci" na upominku a ucet zrusily.