S Alzou podobná zkušenost. Po tom, co jsem je po nákupu upozornil na chybu v popisu produktu, neboť tam tučně deklarují vlastnost, kterou produkt nemá (a nemá ho ani výrobce na svém oficiálním webu) + chybějící CZ manuál, tak mne po měsíci komunikace (po tom, co si vyžádali ode mne fotky produktu - naprosto nechápu k čemu, ani jednu z výtek nebylo dle foto možno posoudit) poslali manuál v PDF, který jsem ani nechtěl (mne angličtina nedělá problém, upozornil jsem je z důvodu, že by se někdo další za ten manuál mohl po nich svézt). O tom, že produkt nesplňuje deklarované vlastnosti ani slovo. Takže jsem napsal recenzi, kde jsem zcela slušně v podobném duchu uvedl stejnou informaci, tj. že popis nesedí se skutečností a bohužel na moje upozornění nebyla reakce ze strany obchodu. Recenzi nikdy nezveřejnili. Popis je pořád blbě. Takže jak chtějí, používal jsem Alzu z důvodu pohodlnosti (dostupný Alzabox), ale teď mám prakticky naproti dveřím Z-BOX, takže mi stačí preferovat obchody, kde nabízí Zásilkovnu (což je dnes většina). Prostě když se Alza chce k zákazníkům obracet zádelí, budu utracet jinde. Jejich volba.