Vlákno názorů k článku Seznam restaurací, které vás okrádaly na cenách a potravinách od Jarmila - Pokud mne paměť nešálí, tak ceny jsou SMLUVNÍ....

V drtivé většině hospod, kde jsem v poslední době byl, měli čepovanou kofolu a/nebo malinovku. A to nebyly žádné lepší hospody, ale obyčejné občerstvovny pro "tůristy".

A koneckonců, vono i to pívo z láhve vedle v marketu je levnější než točené v hospodě. A i to jídlo pořídíte levněji, když si to uvaříte sama. Tak proč do hospody chodit, že?

Řec není o jídle, které se musí vařit, a tudíž i složitěji připravovat. Řeč je o pití, které je pouze nalito z flašky. Nebo mám otevření té flašky a nalití do sklenice považovat za hospodskou službu? Že jsem nemusela zvednout ruku s flaškou?

No jo, jenže hospoda poskytuje i spoustu dalších služeb, které nejsou účtovány, a proto jsou rozpočítány do všech služeb placených, tedy i do toho otevření flašky.

V hospodě máte prostor na setkání s přáteli, můžete se tam ohřát/ochladit/o­sušit (podle roční doby a počasí), posedět a odpočinout si, použít WC, napít se i když ten market vedle má zavřeno, ba dokonce i když vedle žádný nmarket není, ... To všechno provozovatele hospody stojí peníze na nájmu, energiích, platech, atd. a není to účtováno jednotlivě.

Já to beru, zvláště ta WC jsou příjemná (jaký rozdíl oproti stavu, kdy před r. 1989 jel autobusový zájezd a účastníci z nedostatku příslušných zařízení pos** ali celý les). Jen mi občas vadí naše české "vysokohorské" přirážky. Dokážu ale ocenit, když třeba u cyklostezky vyroste malá občerstvovna, kde si lidi za příznivého počasí sednou venku, odpočinou, občas je tam koutek se skluzavkami pro děti, prostředí dle možností útulné a služby nepředražené, i když je jasné, že občerstvovna majitele živí jen v letní sezóně, páč v zimě tam asi moc lidí nechodí. Jen čekám, kdy podobné aktivity začne náš stát aspoň tolerovat a nebude zbytečně zvyšovat daně a kdejaké poplatky v bezbřehé touze po mlaskání u koryta.

Není, to je pro lidi kterým je jedno jestli dají za oběd 150 nebo 15 000. Takoví jsou. Jsou pro ně i obchody kde nemaj ceny.

Komentujete-li nahlédnutí do zásilky tak vězte, že nemohu najít předpisy České Pošty, a i kdybych je našel jistě bych se v nich rychle nezorientoval.

Nicméně kontrola se umožňuje. Je to ověřeno a prověřeno časem. Kdyby mi ji na žádost neumožnili, tak ať si balík rovnou odešlou zpět a poskytují služby někomu jinému než mně.

Česká pošta má celkem líné pracovníky, to se hned tak jinde nevidí, takže je možné, že vám nevyhoví rozvozce (možná ani nemůže). Pracovník na poště, u přepážky, by měl. Pokud bude mít námitky, trvejte na tom, že máte podezření že zboží může být poškozené a chcete ho překontrolovat. Když při této kontrole "neporušenosti zboží" zjistíte neúplnou dodávku... ?!

U PPL nevím, ale celkově mi jejich kurýři přijdou mnohem vstřícnější, než ČP. Navíc by je to asi příliš nezdrželo, protože narozdíl od pracovníků ČP ten čas co s vámi stráví opravdu efektivně pracují.
Jediná nevýhoda u PPL je hustota poboček, na které by byl balík zanechán v případě nedoručení.

Ani náznakem jsem se nepřiblížil k tvrzení, že by měla pošta ručit za obsah balíku (obsah vložený odesílatelem), to by mne opravdu ani nenapadlo.

Nikdo vás ale nemůže donutit zaplatit a převzít zásilku o které prohlásíte, nebo víte, že neobsahuje zboží za které platíte a jde tedy o podvod nebo chybu odesílatele.
Pokud vás pošta je schopna donutit, dejte mi adresu. Něco vám pošlu, řekněme tak v hodnotě tří tisíc korun. Asi to bude cihla, ještě nevím, nechte se překvapit... tvrdíte, že je vám to stejně jedno.

Pane, vaše svérázné výklady vašich práv jsou úsměvné. Pošta provádí doručení zásilky a její odpovědnost končí u doručení nepoškozeného a kompletního předmětu vůči jeho stavu v době převzetí od odesilatele.
V případě že tedy nastane k podezření že během přepravy došel balík k úhoně, pak máte skutečně nějaká práva na kontrolu spolu s pracovníkem pošty (podrobnosti nastudované nemám) a na následné podání reklamace, protože pošta neposkytla smluvenou službu bez vad. Ale rozhodně nemáte nárok na kontrolu, jestli vám obchod do balíčku zabalil skutečně všech 6 objednaných golfových míčků, pokud obal není porušen nebo poškozen, před převzetím balíku.

Diskutabilní je situace, kdy byste po převzetí kontrolu spolu s pracovníkem provedl a zjistil, že obsah neodpovídá objednávce. Předpokládám, že byste poté podával reklamaci či T.O. a pracovník pošty by se ocitl v roli svědka, který by potvrdil, že v balíčku bylo to co tvrdíte vy a ne to co tvrdí, že odesílatel poslal, nicméně to už by byl podle mého názoru vztah mezi vámi a osobou pracovníka a ne mezi vámi a společností, která ho zaměstnává...

O způsobu práce zaměstnanců pošty a jeich mentalitě, pravidlech nutících je mnohdy k absurdnímu způsobu práce a celkovému přístupu této společnosti ke svým zákazníkům je to samozřejmě zase úplně jiná debata...

Pokud mi přijde neco co jsem si neobjednával, tak to mohu nepřevzít (ale nemohu to před tím otevírat, to by pošta zjevně porušila své povinnosti doručit balíček neporušený).
Pokud činím objednávku, tak na konkrétní věc a tu také očekávám. Proto vaše narážka s cihlou je úplně mimo.
A pokud si u vás objednám např. mobil a vy mi pošlete cihlu, pak mi nezbývá, než na vás podat T.O., ale nemohu vaši podlost vyčítat české poště, pokud splní svoje povinnosti související s doručením.

Také nechápu vaši nespokojenost, že prodejce není zároveň výrobcem, to byste nemohl jít nakupovat ani do samoobsluhy. Na druhou stranu pokud bude rpodejce kazit dobré jméno značky a výrobce se o tom dozví, zajisté se podle toho zařídí a zřejmě přestane s prodejcem spolupracovat...

Naopak to že informujete ostatní o zkušenosti s nějakým prodejcem je záslužná věc a lidé to zajisté ocení.

Ale naopak, tím co popisujete de facto přenášíte zodpovědnost na poštu. Pošta převezme zabalený balík a takto ho dodá, pokud je podezření na poškození/úbytek obsahu PŘI PŘEPRAVĚ, tak se provede kontrola, jinak k tomu prostě není důvod. Chápu, že by se některým líbilo před převzetím prohlédnout balík a nechat černého petra v podobě rozbaleného balíku poště, která bude v situaci, kdy odesilatel bude tvrdit, že to bylo komplet a příjemce, že ne. A je také zcela pochopitelné, že pošta se nenechá tahat do sporů o rozsah dodávky mezi odběratelem a dodavatelem.

Pokud dvě ze dvou zásilek nebyly komplet a přitom byla účtována plná, tak potřetí tam objedná jen idiot. Pokud je někdo takto paranoidní, tak nezbývá než osobní převzetí nebo platba po dodání (na což ale asi dodavatel sotva přistoupí)

Pánové Tondo a Petře85, nejste náhodou politici? Ty se také vyjadřují ke všemu, i když kecají naprosté blbosti a reagují mimo téma.

Nechápu jak mnou vyřčené/napsané věté čtete, ale evidentně vše chápete špatně. Je to jak mluvit do dubu. Shrnu to jen jednou větou, kterou opakuji již po několikáté: "Na poštu žádnou zodpovědnost nepřenáším. Pošta poskytuje službu tak jak ji poskytuje."

Komentář: Protože mi služba poždy (kterou vlastně ani řádně neznám) nepříjde ideální, do jisté míry ji (pravděpodobně) občas obcházím, a využívám jiných pravidel pošty k dosažení svého cíle.
Pokud by mi pošta tento ústupek neumožnila, nemám o její služby zájem. Zároveň je potřeba zmínit, že mne pošta nepřinutí převzít jinou zásilku než očekávám, tedy ani neúplnou či s jiným obsahem, klidně jí písemně potvrdím důvod odmítnutí zásilky. Nechápu co hledáte za problémy.

Kdyby pošta za něco stála, tak si taková pravidla nastaví sama, možná to tak má (opravdu nevím).
Pošta mi tu kontrolu balíku již několikrát umožnila, to mám ozkoušeno. Jen jsem zatím nikdy neměl důvod balík nepřijmout. Sílu, která mne přinutí převzít a dobírkou zaplatit zboží které jsem si neobjednal, nebo jednoznačně neodpovídá mojí předstvě, neznám.

Tohle je můj poslední poslední komentář na tohle téma. Na zbytek vašich "komentářů" nemá smysl reagovat.
V zásadě nereaguji ani tak kvůli vám, jako spíše proto, abyste neodradili ostatní případné čtenáře této diskuse od toho aby trvali na svých "přirozených" právech.

Jen ještě Tondo k důvodu proč klidně odebrat zboží znovu:
Ono může jít o jakýsi trest. Bude-li zasloužený, tedy bude-li opět problém. Kdyby to bylo v mých silách, tak zorganizuji týdení akci "každá nekompletní zásilka nebude doručena". On by si brzy tento e-shop rozmyslel jakou péči bude věnovat svým závazkům vůči zákazníkům.

Jinak zřejmě fungují dobře. Na výrobce zboží si nemohu stěžovat, snad jen na cenu.

Mimochodem, nějak jste přehlédli, že jsem reklamaci přeposlal i výrobci zboží, jemuž prodej zajišťují (vzájemné vztahy neznám). To má podle mne také význam. Na to, že výrobce si sjedná pořádek spoléhám nejvíce.

Jen ještě Tondo k důvodu proč klidně odebrat zboží znovu:
Ono může jít o jakýsi trest. Bude-li zasloužený, tedy bude-li opět problém. Kdyby to bylo v mých silách, tak zorganizuji týdení akci "každá nekompletní zásilka nebude doručena". On by si brzy tento e-shop rozmyslel jakou péči bude věnovat svým závazkům vůči zákazníkům.

Jinak zřejmě fungují dobře. Na výrobce zboží si nemohu stěžovat, snad jen na cenu.

Mimochodem, nějak jste přehlédli, že jsem reklamaci přeposlal i výrobci zboží, jemuž prodej zajišťují (vzájemné vztahy neznám). To má podle mne také význam. Na to, že výrobce si sjedná pořádek spoléhám nejvíce.