To s osobním přístupem je pravda. Neznám osobně žádného klienta ebanky, který by nezářil úsměvem jak je to dokonalá záležitost a nedoporučoval. Takže asi jejich klienti byli fakt spokojení. (Pro mě to ale nikdy zajímavá banka nebyla.)
A je to další věc, která už je minulostí. Na e-maily se neodpovídá, což třeba pro mě je mínus, (byl) jsem zvyklý se občas mejlem ozvat... byly doby, kdy odpovědi chodily do hodiny. Dnes většinou vůbec.