Názory k článku Raiffeisenbank: Šetřílci si budou hledat jinou banku (nový ceník)

Banka, která se nuživí půjčováním peněz, ale chce žít s paušálů nemá právo na existenci - a o tom to je. Ruším účet a mé peníze i za platby kartou do stane www.creditas.

Proč zrovna Creditas?

Vaše zobecnění je buď hodně zjednodušené nebo je váš rozhled zoufale omezený. Banky, které se starají o opravdu velká aktiva žijí jen z paušálů. Jejich jména nenajdete na dresech upocených fotbalistů, neobjevují se v reklamních spotech po boku Prostenalů apod. Jejich předností je právě to, že s aktivy klientů nijak nepracují, protože jejich klienti se o zhodnocení dokážou postarat sami. Tyto banky mají poplatky, které byste označil za nehorázné, přesto být jejich klientem dává větší kredit, než přijet na obchodní jednání v tatrovce s plnou korbou Rolexek... Pokud patříte do kategorie lidí, v jejichž rozlišovací schopnosti je zisk z bankovního účtu a náklady na jeho vedení, tak bych doporučoval méně bohorovnosti a sebejistoty...

http://goo.gl/q4gvuS

Mne pripada, ze jste si ten odkaz ani nezkontroloval... Stranka plna odkazu na CSOB a Erste mi tedy neprijde jako uplne nejlepsi priklad.
Nemuze byt ani rec o tom, ze by se uvedene ustavy nijak neprezentovaly na dresech upocenych sportovcu nebo by mely (ne)vysilani svych reklamnich spotu na haku. Na druhou stranu, asi se shodneme na tom, ze tyto banky maji nehorazne poplatky (pripadne, ze s aktivy klientu nijak nepracuji), ale opravdu si myslite, ze byt jejich klientem Vam dava _nejaky_ kredit? V tom pripade bych doporucoval mene bohorovnosti a... no, vzdyt vite :)
Pokud jste mel na mysli jine spolecnosti, nestydte se je vyjmenovat.

Výběr z bankomatů v zahraničí zadarmo vypadá na první pohled hezky, ale na druhý pohled zjistíte, že si to RB vybere na stanoveném kursu.

Jenže pořád je nejlevnější vzít sebou hotovost směněnou ve směnárně. Pokud všechnu neutratím, stále je levnější zbylé devizy vyměnit zpět (například na Euru je ve směnárně rozdíl mezi nákupem a prodejem 30 haléřů), než si vybírat potřebnou částku z bankomatu kursem banky. A pokud vím, RB patří k bankám s nejhoršími kursy.

Prostě výběr z bankomatu v zahraničí, i když je zadarmo, je stále nevýhodný a lze ho použít jen jako nouzové řešení.

RB nemá nejhorší kurzy, je tak uprostřed. Nejhorší je mbank následovaná GE :-)

Tak to opravdu je :-))

A co je s M-bank?

Nejlevnější je zřídit si u svýho účtu v RB eurovou složku, takže když vyberete Eura z bankomatu v zahraničí, strhne se vám to automaticky z eurové složky. Tedy, pokud tam nějaká Eura mít budete. Pak žádný kurs řešit nemusíte a máte to fakt zdarma. A jak dostat Eura na tu složku? Třeba vložením na pokladně. :o)

Prostě Raiffeisenbank.

Není to tak dávno, co Kunert mluvil na Ihned.cz o tom, že některé menší bankovní domy čelá v ČR zánik. Následně to zabalila Axa a vrhla se Kunertovi do náruče.
Mám dojem, že Raifka je další na řadě. Cítím to v kostech :-)
Žalman dobře věděl, proč z tama odchází, věděl toho totiž více, než ostatní.

Žalman nevěděl nic - protože neodešel, ale byl jednoduše vyhozen.
Ty prů.ery, co tam po sobě zanechal, budou v RB řešit ještě dlouhé roky! ;)

Snad si nemyslite, ze jine banky jsou jine? Jenom to nerikaji tak otevrene. K cemu jsou jim drahe penize od lidi, kdyz si muzou pujcit za zlomek uroku na mezibankovnim trhu nebo od cnb? Ostatne hotovost neni problem, banky se potykaji spis s jejim prebytkem.

+2 Kč za některé transakce, místo 4 -> 6 Kč

A zrušení prvních 2 výběrů z bankomatu zdarma.

končím s bankou a odcházím k FIO tam je zatím vše zdarma uvidíme jak dlouho jim to vydřží...

Fio je strasne, kdyz potrebujete navstivit pobocku. Casto je tam jen jeden clovek na pokladne a jeden na ostatni ukony a ten se s kazdym brbla kolem 30min. Takze je to o nervy. Nebo rafinovana reklama na IB. :-)

kolikrat rocne chodite na pobocku, ja tam nebyl ..ani nepamatuji

Vubec nechapu jak autor clanku muze nazyvat lidi co jim nebude vyhovovat novy cenik setrilky. To mi pripada velmi neuctive.

Jsem u teto banky od doby kdy se jeste jmenovala Expandia. Byla to vzdy moje hlavni banka a mel jsem ji hodne rad. Ted budu muset hledat jinou, protoze proste nebudu platit 250,- Kc za mesice kdy nesplnim podminky vedeni uctu se slevou. Ne vsichni jsme zamestnanci s trvalym mesicnim prijmem.

Je to hodne smutne musim rict. Necekal bych neco takoveho od RB. Rovnez bych necekal od Mesce takhle tendencni clanek.

není správně "mi culpa"?

Není

Třeba tady: http://slovnik-cizich-slov.abz.cz/web.php/slovo/mea-culpa-mea-maxima-culpa-mea-kulpa-mea-maxima-kulpa

Nojo, ale tehdy to byla exkluzívní high-tech banka.

eKonto mám od roku 2003 a ano, eBanka do převzetí RB byla v lecčem dost drahá, ale to byla jiná situace na trhu. Po převzetí RB výrazně zlevnili, ale od té doby systematicky pomalu zase zdražují a zhoršují podmínky.

Jestli jsem to pochopil dobře, tak když budu na účtu točit měsíčně 25000 jako doposud, tak budu pořád mít eKonto Premium a jedinou změnou bude zdražení odchozích plateb ze 4 Kč na 6 Kč?
Už po posledním zdražení jsem všechny platby kromě hypotéky a SIPO převedl do mBank. Jediné, co mě u eKonta drží, je nulový poplatek za přistavený kontokorent.

Presne tak. Tehdejsi poplatky by dneska asi nikdo nevydejchal.

Presne tak. take jsme s touto bankou zacinali jako s Expandii. Menil se nejen nazev, ale i poplatky, a tak jsme uz asi pred 5lety rychle od nich utekli.

taky sem mel eBanku, pak kdyz to vzala raifka tak zacaly poplatky, uz predloni sem odesel, a kdyz sem rusil ucet, tak pani za prepazkou uz tenkrat mezi reci prohodila, ze se raifka stejne zameruje na movitejsi klientelu, takze muj odchod defacto vita. Takze i ten aktualni cenik je videt, ze je to proste strategie banky, ze chce klienty kteri budou platit slusny pausal a tim banku zivit a ostatni klienti pro ni nejsou z financniho hlediska zajimavi. Takze reci o tom, ze banka konci protoze prave vsichni vy co tam nedelate zadne velke obraty odchazite, tak myslim, ze s tim banka pocita a je to zamer. Pokud ji zbyde slusna zakladna tech movitejsich tak z tech pausalu bude Raifka zit kralovsky dal.

Poplatky začaly po převzetí eBanky Raiffkou? To snad ne... eBanka byla sama o sobě pěkně drahá, rušil jsem u nich před dávnými léty účet právě z důvodu, že jsem se dostal někam na dvě stovky měsíčně...

aha takze ja byl u eBanky kde sem platil hodne, pak prisla raifka a podle Vas mi poplatky snizila a proto sem odesel :-))) Dekuji, ze ste mi to objasnil :-) ... bud mluvite jeste o Expandii nebo o nejakem zacatku ebanky, ja kdyz tam byl bylo vedeni zdarma samozrejme za podminky obratu na uctu, ktery jsem splnoval, kdyz to prevzala Raifka, vydelaval jsem jeste vice, ale vedeni zdarma raifka zrusila

Tak mi to nedalo a vykopal jsem starý sešit Excelu... Takže poplatečky prosinec 2002:
3,90 sestavení výpisu
20,- zaslání výpisu
3,90 SMS o zůstatku
8,10 odchozí a příchozí platba
4,90 výběr z vlastního bankomatu
24,90 výběr z cizího bankomatu
64,- poplatek za vedení účtu

Slušnej oddíl, ne?

eKonto Premium má kromě zdražení jednorázové platby ze 4 na 6 a zrušení bonusu i další změny, zdražení platby přes přímé inkaso ze 3 na 6 a zrušení dvou výběrů z vlastního bankomatu zdarma.

Dále eKonto Extra (obrat v pásmu 20 000 - 24 999) přestalo být za nula už od Dubna 2011, zdražilo z 0 na 99 Kč, čímž v podstatě přestalo mít smysl, takže nynější zrušení tohoto pásma už je nepodstatné.

eKonto Komplet je sice obstojný all inclusive účet, pro ty co to využijí, nicméně i tam zůstávají absurdní poplatky 50 Kč za žádost o změnu limitů na kartě nebo 39 Kč za změnu PIN.

Pro mě ale tyto změny znamenají zdražení zhruba z 15 Kč na 50 Kč měsíčně, tedy o více než 300 %, KOMPLET se mi ale nevyplatí a MINI je naprostá zrůdnost, o tom vůbec nemá cenu mluvit. Takže eKonto utlumím a v budoucnu pravděpodobně i zruším.

Cituji: "Za 129 Kč měsíčně vám žádný stávající účet v jiné bance nenabídne služby all inclusive včetně výběrů bankomatů v zahraničí." Toto je hloupost-služby "All inclusive" nabízí Air Bank za 100 Kč měsičně včetně výběrů z bankomatů v zahraničí. mBank má výběr z bankomatu v zahraničí zdarma, pokud je objem vybíraných prostředků vyšší než 2500 Kč.

Píšu z Raiffky, tak to asi nebudete brát jako adekvátní názor. Myslím, že kromě těch výběrů z bankomatů celosvětově nemá AirBank v ceně ani kreditku (v RB jsou v ceně dvě). A teď už máme i lepší sazbu na spořáku (pravda, s 21denní výpovědí), protože nesnižujeme úroky každých pár týdnů :-) Tím, že kreditka vrací 2% (a má Sphere program a dobrý pojištění), tak ve výsledku klient může být každej měsíc několik set v plusu.

Jasně, můžete mít účet zadarmo třeba ve Fio a k tomu podobnou "vracecí" kreditku třeba v Citi a někde jinde spořák se sazbou o dvě desetiny vyšší....ale troufám si říct, že přes 90 % lidí nechce mít účet ve víc bankách, ale chce mít všechno pohromadě - a pro takový klienty tady fakt nevidím pro eKonto Komplet konkurenci. Navíc v článku chybí zmínka, že Komplet může být na doporučení stávajícího klienta i za 89 Kč.

Každý používá bankovní produkty jinak. Já například zásadně chci mít kreditku u jiné banky, než kde mám BÚ. Důvody jsou jasné, zvyšuje to mou bezpečnost.

No, banka si může v rámci synergií začít své pohledávky na účtu blokovat a podobně... taky může mít problém jedna nebo druhá banka... případná změna poskytovatele služby méně bolí... ne, prostě to mám radši nakombinované z více zdrojů. Možná je to jenom paranoia, ale mi to za tu možná iluzi stojí. Navíc jsem schopen si nakombinovat ty produkty, které chci já, a ne to, co mi bude cpát "moje" banka.

No tak zrovna argument, že je všechno lepší mít v jedné bance, považuju za prosto mimo. Doba je holt taková, že je lepší mít bezplatné a co nejlepší produkty a na nesmysly typu 10,- Kč měsíčně za nálepku, 45,- za elektronickou debetku, platit 6,- za operaci platebního styku, tučný měsíční poplatek a ještě se nechat buzerovat - to je opravdu nabídka jen pro otrlé. Stavět to tak, že to není nabídka pro šetřílky, ale pro aktivní, je naprostý nesmysl, ukážu na příkladu.
Tak si vezměme dobře vybranou uvedenou alternativu FIO + Citi. Protože jsem aktivní uživatel, tak mám hodně, opravdu hodně různých typů platebních operací, kromě soukromého účtu i na firemním FO a firemním PO, ke všemu samozřejmě karty, atd. U Fio za tohle všechno neplatím nic (kromě toho, že si připlácím za pojištění), Rb bych se z toho každý měsíce normálně pos**l.
Se slavnou kreditkou je to to samé. Platím hodně, platím rád. Při cca stejných nákladech není Rb schopná poskytnout IB ani bezplatně nálepku, omezení na maximální částku znamená, že u Citi mám vráceno letos cca 20 tisíc, u Rb by to byla při stejné útratě asi čtvrtina.
Doufám, že to tady nakonec Rb zabalí, má stejnou taktiku jako měl Telekom s pevnými linkami: ty, co nemůžou nebo jsou líní utéct, obrat co nejvíce bez jakékoli rozumné protihodnoty. Naštěstí zákazníci nejsou tak blbí a kromě hypotékářů mohou kopnout do vrtule rychle všichni. U ostatních (hlavně nových) bank dostanou to samé za zlomek peněz při lepší kvalitě.

to považuji dnes za téměř nutnost, pokud chcete výhodné podmínky. Každá banka má výhodného něco jiného. A proč ne? Znamená to získat či ušetřit několik stovek či tisíců korun za rok. A co vím o lidech ze svého okolí, většina jich má účet alespoň ve dvou bankách.

Komplet muze byt i na rok gratis ... staci podepsat vypoved smlouvy, zeano ... a podle vseho tech vypovedi neni rozhodne malo, a jeste pribudou, sam taky cekam, co se mi na vypisu vyvrbi ... jako platit 150 / 600 za NIC, to vazne nehodlam.

ano, přesně to jsem udělal, byl jsem na pobočce dát výpověď, pak mne telefonicky kontaktoval pracovník RB a domluvili jsme se na ročním užívání ekomplet zdarma, u RB jsem již více let a vždy mi vyhovovalo její zabezpečení internetbankigu, nikdy jsem zde neměl nějaký problém, proto bych nerad odcházel, ale v současné době platit 129,-Kč měsíčně, to se mi tedy nechce a rozhodně nejsem šetřílek, pokud by se jednalo o částku do 50,-Kč asi bych to zkousnul a zůstal, to je můj názor kterým nechci nikoho přesvědčovat

Rozhodně se nechci zastávat RB, právě naopak. Na druhou stranu srovnávat AirBank s RB se nedá. AB neumí nic. Jen posílat peníze tam a zpět a vydat kartu. žádné kontokorenty, žádné kreditky,....

... zatímco RB umí skvělé půjčky, RPSN od 20,9%, že...

Však můžeš tu kreditku zaplatit včas a ještě inkasovat 2% back. Ale tobě to snad méďo vysvětlovat nemusím. Jen jsem psal, že srovnávat AB s RB je jako srovnávat Dacia Logan a BMW X6. Oboje tě odveze do kauflandu :-)

Budeme menší a menší a ještě menší, až budeme nejmenší - to je náš cíl. Nikdy jsi neslyšel, že co je malý, to je hezký?

Tvoje manželka/partnerka je stejného názoru :-p?

Nestěžuje si. Nestěžoval by sis ani ty.

To jakože by ti Méďa Béďa dělal manželku? No nevím jak on, ale já bych si tedy dost stěžoval.

A jedná se skutečně o frontální útok. Právě mě oznámili, že zvyšují cenu za jeden roční výpis z účtu stavebního spoření, který si (pouze poplatky) rozdělují na čtvrtletí. Co Q to dříve 80 nyní 160 kč.

Jako obvykle u vas porovnani zacina i konci vyberem hotovosti z bankomatu a poplatky za platby. Pokud vezmete do uvahy tento zlomecek, pak se samozrejme bez jakekoliv diskuze najdou banky, ktere toto maji levnejsi nebo i zdarma. Kez by svet byl tak jednoduchy. Ale samozrejme, pro 90% lidi je toto srovnani dostacujici, protoze nic jineho nevyuzivaji. Tem se pak nevyplati u takove banky zustat a necht jdou radeji jinam. Ale pouzit tato kriteria jako jedina pro srovnani je nedotazene a tim padem zavadejici.

Mel byste rozlisit mezi svym nazorem a objektivni pravdou. Vy sve nazory vydavate za pravdy a pak odvozujete zavery, ktere nemaji oporu v nicem jinem, nez vasem internim pocitu. Tedy neni objektivni a nezpochybnitelnou skutecnosti, ze zakladni sluzby by musely byt zdarma. To je pouze vas nazor, ktery neni zalozeny na nejakem exaktnim 'vypoctu' ci logickem odvozeni.

Objektivni pravda je uplne jednoducha, defakto vsichni lide, kteri pouzivaji ucet k zasilani vyplaty maji prevazne jednu prichozi platbu mesicne, a nekolik (do 10ti) odchozich plateb + nekteri SIPO + platby kartou + 1-2 vybery z bankomatu.

To je neco, co bych naprosto samozrejme ocekaval zcela gratis. bez jakyhkoli dalsich podminek. Pokud nekdo chce kontokorent, at si ho zaplati, pokud chce nekdo levne vybirat v zahranici ... at si to zaplati ...

Vazne totiz nevim, proc bych mel bance platit za to, ze ji davam sve penize ... nechte mi taky kazdy mesic poslat svou vyplatu? Vemu si z ni petikilo a zbytek vam kdykoli vratim, OK?

Díky za shrnutí.
Cca měsíc zpátky proběhly webem marketingové žvásty jak máme přejít na ekonto komplet, že jinak bude všechno strašně drahé, ješte to u RB pojistili veřejnou zprávou u účtu, kde těch žvástů bylo dvakrát tolik a nakonec při hloubání nad novými obchodními podmínkami zjitím, že se vlastně (pro mne) nic moc nemění.
Ale i tak až přijde vhodná chvíle pošlu je k šípku, třeba už jenom kvůli tomu že se mi 'osobní bankéřka' dva roky snaží nacpat něco co nepotřebuji (nechci platit víc než je nutné) a ani se pořádně nepodívá za co platím.

No to sem fakt socka...

...ucet u RB (tedy puvodne u Expandia banky) mam od roku 1999, aktivni uzivatel, ale i tak by se mi pouziti noveho eKonta za 129 Kc oproti stavajicimu stavu prodrazilo o cca 50 Kc. Zavolal jsem na infolinku, jak postupovat, kdyz chci zrusit ucet a ejhle, za par dni mi volali zpet a nabidli vse bez poplatku, dokonce bez podminky kreditniho obratu, vybery i v zahranici zdarma, jedinou podminkou jsou tri jakekoliv operace mesicne (prevodaky, platby kartou apod.) Takze jsem zustal :-)
Podotykam, ze rezervni ucet jsem si zalozil v lednu u Airbank i mBank, u RB mam jen bezne provozni finance, mesicni obrat do 20 kKc, zadne stamiliony...

Zlatí komunisti. Ti po mně jaktěživ nic nechtěli.

Co si tak vzpomínám - fond solidarity, kolo pro Vietnam, na vejšce odpracovat 5 směn zadarmo každý semestr, jarní chmelová brigáda se skvělým výdělkem 150 Kč za týden, podobně výhodná byla bramborová brigáda (kde nám do skladu napřed navezli valník shnilých brambor a pak okamžitě přišla kontrola a kvůli těm shnilým bramborám nám dala pokutu ve výši našeho výdělku), atd, atd. Nemám pocit, že by komunisti po mě nic nechtěli.

Povinná letní brigáda... Přestože jsem brigádu měl a vedoucí psal na školu poníženou supliku, že mne nutně potřebují, musel jsem skončit a nastoupit na "výborně placenou" otročinu v šamotce v Horní Bříze...

Zbytečně to tu řešíte. Úplně stačí zavolat na infolinku RB 800 900 900, že chcete vypovědět smlouvu kvůli poplatkům. Do dvou dnů vám zavolá milá paní z retenčního oddělení a bude vás ukecávat, že dá kompletkonto na půl roku zdarma. Odmítněte to! V další větě už vám to nabídne na rok zdarma :)
A to už se dá vzít, uvidíme co bude za rok, zrušit se to pak zase dá.
Stejně je hezký, jak se klienty nejdřív snaží obrat a pak jim lezou do prdele, aby u RB zůstali aspoň zadarmo :) Ta banka na tom už musí být hodně špatně, když má tohle zapotřebí...

A ted mi reknete jednu vec ... proc by nekdo mel za rok absolvovat dalsi dohady kolem ceny ... kdyz muze banku zmenit rovnou. Me to prijde takovy na hlavu postaveny ... a hlavne mi to prijde extremne neseriozni ... coz v pripade banky ...

Ja bych naopak (trebas) ocekaval, ze banka svym dlouhodobym klientum nabidne vedeni uctu gratis ... tak nejak sama ... jakozto odmenu za vernost.

Jop ja vim, sme v CR, tady se musi kazdorocne vypovidat kazda smlouva, aby clovek zustal aspon na svym ... natoz aby ziskal neco lepsiho ...

Navíc si tím postupem jen uškodí - po změně ceníku jsem požádal o slevu, odpovědí byla nabídka schůzky bez jakéhokoliv náznaku souhlasu.
Nemyslím, že je nutné ztrácet čas povídáním si o produktech banky, takže jsem přešel do jiné (mimochodem lepší nabídka než eKonto komplet a zdarma) a dal výpověď.
Pak teprve volali s nabídkou účtu na rok zdarma, ale to už mi výplata chodí jinam a platební kartu též používám jinou...

Rozumim tomu spravne, ze abych mel eKonto Komplet za vyhodnejsi cenu, tak mi staci 3+3 trvale prikazy, ktery budou kazdy mesic trikrat preposilat 5 kKc z FIO do RB a zpatky?

Smysluplnost takoveho chovani sice nevidim, ale kdyz po tom RB tak touzi ...

Ano, stačí to. Dělám to stejně, pouze s protiúčtem Gemoney gratis. Dokonce to mám nazvané jako "zbytečný převod", abych věděl, že je to nesmyslná transakce. :)

Informacne hodnotny, ale nechapu, proc je NEHORAZNE ZDRAZENI komentovano ve stylu, je to vlastne ok.

Ucet u RB zrusim. Skoda, jejich internetove bankovnictvni povazuji za nejlepsi. Ale takovou cenu zase pro me nema.

V normalnim svete ale veci funguji opacne ... pokud budu od nekoho nakupovat v milionech, tak mi naopak poskytne slevu - prave proto, ze generuju ten objem. RB naopak zdrazi ... a to v dobe, kdy uz (nastesti) existuje konkurence, ktera nabizi daleko vyhodnejsi podminky.

Proč? Jaké nehorázné zdražení? Četl jste co jsem psal výše? Vždyť je tam návod, jak to mít úplně zdarma, čili ještě levněji než dřív, levnějc už to prostě nejde :)
Takže ano, po telefonu požádat o zrušení účtu a za dva dny ho budete mít úplně zadarmo. A to už se vyplatí.
A že to zdarma slíbí jen na rok nevadí. Bůhví co bude za rok a vypovědět se to dá i pak. Ale předpokládám, že za rok už budou mít všechno zdarma standartně, nebo žádné zákazníky. Ubývají jim docela fofrem, proto při pohrození zrušením účtu lezou každému do análu, aby u nich vůbec zůstal :)

=> je nacase v ramci bezpecnosti penize z RB rychle poslat pryc, protoze az klienti dojdou, a RB krachne, tak bude postizeny par let (nez dostane pojisteni) bez penez ...

I kdyby skončily bezplatné běžné účty u mBank a FIO, pořád snad budou bezplatné spořící účty, a to i takové, kde jsou možné neomezené odchozí platby za srovnatelnou cenu s běžnými účty. Takže "šetřílci", kterým zaměstnavatel odmítne výplatu v hotovosti budou moci použít aspoň ten spořící účet a vybírat mohou třeba na pokladně v pobočce banky.
Pokud všechny banky zpoplatní vedení platební karty, tak se bez té karty prostě dá obejít. Stejnou ještě pořád neberou karty všechny obchody, řidiči v autobuse, řemeslníci apod. A pořád ještě některé obchody mají za kartu přiřážku.

Vy jste dobrý úkaz, jen co je pravda.
Výplatu mzdy v hotovosti odmítnout nemůže, pokud vím; to je proti zákonu.

Mno .... ten zakon se celkem nedavno ponekud zmenil ... a rek bych, ze staci jeste droba uprava ... a uz to nebude pravda.

Tuším, že jsem celkem movitý klient, ale současně mám kvůli rozložení rizika vícero účtů u několika bank či kampeliček.

S avizovanou změnou ceníku jsem se s RB rozloučil, ovšem po pár dnech mne slečna z call centra přemluvila, abych zůstal. Mé požadavky byly jasné - nic měsíčně neplatit a bez kreditního obratu. 3 odchozí příkazy bych zvládl.

Takže jsme se na rok domluvili, slečna mi v emailu potvrdila, že už září budu mít "zdarma" (doposud jsem dostával 20 Kč a platil 15, to je tedy fakt výhoda), v říjnu provedu tři platby a od listopadu na rok zadara.

Realita zatím vypadá jinak: za září si strhnuli poplatek kolem 140 Kč (!) a account manager mi na můj dotaz s sdělil, že mám standardní eKonto Premium a když splním podmínky (kreditní obrat + odchozí platby), tak mne to příjde jen na oněch cca 130 Kč.

Přiložený email od slečny z call centra ignoroval a další dotaz je prozatím bez odpovědi. Kdyby si koupili odpovídací automat od nějaké univerzity zabývající se programováním umělé inteligence, mohli vyházet všechny account managery a výsledek by byl stejný.

Každopádně už mne to trochu vytáčí, nemám chuť se s někým handrkovat. Měli mě nechat odejít, a ne slibovat hory doly a místo toho tahat poplatky.

Kde se u eKonto Premium píše o nutnosti odchozích plateb?

Našel jsem jen toto:
Při splnění Věrnostní výhody Prémium navíc nebudete platit žádné paušální poplatky.

Používejte alespoň 3 služby, mezi kterými bude běžný účet, přímé bankovnictví a debetní platební karta, a splňte některou z níže uvedených podmínek, získáte tak zvýhodněné ceny.

eKonto Prémium:

•součet příchozích plateb za měsíc je min. 25 tisíc, nebo

•Vaše úspory a investice v bance jsou min. 500 tisíc

http://www.rb.cz/osobni-finance/bezne-ucty/ekonto-eb/

Poněkud mě překvapuje, že v článku ani v diskusi není zmíněna zásadní změna ve využívání kreditních karet. RB s velkou slávou spustila kreditky, které Vám vrací až 2% z každého nákupu a teď je velmi potichu znehodnotila.

V avizovaném novém ceníku poměrně dlouho visela malá změna u ceny za vedení kreditní karty. Přibyla tam malá noticka pod čarou "Do objemu útraty se nezapočítávají e-commerce transakce" o které mi nikdo z dotázaných zaměstanců RB nebyl schopen říct cokoli bližšího. Zvlášť kouzelná byla paní na pobočce, která když po několika minutách pochopila na co se vlastně ptám, vytáhla tlusté desky s novým ceníkem a zjistila, že v její verzi žádná taková poznámka není.

No nic řekl jsem si nevadí, banka chce prostě za každou cenou vydělat na poplatcích za kreditky zvlášť u DE LUXE karet. S tím bych se ještě nějak smířil. Nicméně velké bylo moje překvapení, když se tato poznámka objevila tento měsíc i v dokumentu "Podmínky benefitu „Věrnostní prémie“ ke kreditním kartám STYLE a DE LUXE".

Zkrátka a jasně řečeno RB posílá svým klientům hezký vzkaz. Nakupujete s našimi kreditkami podstatně více na internetu než v kamenných obchodech? Máte smůlu. Nejen že zaplatíte ve většině případů poplatek za vedení u DE LUXE karty, ale my Vám ani nedáme to co jsme slibovali u všech karet, tedy věrnostní prémii až 2 % z bezhotovostních plateb. Naše sliby za nic nestojí...

Celkem by mě zajímalo vysvětlení RB. Pokud si není schopna připravit nový produkt, tak aby ho během pár měsíců po spuštění nemusela zásadně omezit, je to na pováženou.

Jak je možné, že produkt, který bez problému funguje u Citibank u RB fungovat nemůže?

Možná proto, že Citi s tím přišla dříve, a tak už z trhu vysála ty "jednodušší" klienty. Ona ta Citi funguje proto, že údajně přes 70% držitelů její kreditky, nalákaných na ta 2%, čerpá úvěr a z jeho úroků dotujou ty ostatní. Na RB pak zbyli už jen ti klienti, do do úvěru nespadnou, a s tím RB nemůže se stejným obchodním modelem přežít.

Nu, RB není rozhodně můj šálek kávy, drahá, lidé neochotní a vůbec, nemám důvod tam chodit. Nicméně k té Citi kartě, nesouhlasím s těmi jednoduššími klienty. Těch 70% (některé zdroje udávají i více) je standardní počet na každou kreditku v každé bance. Ale třeba jenom CitiLife umí přes tu kreditku protahovat SIPO jako platbu od obchodníka. Což v mém případě mi udělá takový bonus, na který bych v případě běžných útrat nedosáhl ani náhodou. A mám nastavené 100% inkaso z účtu, kdybych si třeba nevšiml, že jsem to zatím nedorovnal. Ale to se mi ještě nestalo.

Co je je na cestovním pojištění u Fio karet nefunkčího?

A váš názor na cestovní pojištění Travel Plus od UCB?

..muze napsat jen nekdo kdo o konkurenci nema ani paru.
Je SPOUSTA bank, ktere poskytuji vedeni ZDARMA, za transakci chteji 50% toho co RB. A ze vim o cem mluvim, jeden z uctu byl dlouha leta RB Premium - nevadila mi lehce vyssi cena, rad jsem ji obetoval za bezpecnost, ktera je bezkonkurencni!
Hlavni a v podstate JEDINA vec proc prejit na komplet, NENI usmudlanych 130, 160, 200kc... ale smluvni podminky, takze nejdrive cist, pak psat nepresne clanky na mesec prosim!!

Výraz "šetřílci" má jistý pejorativní nádech a neměl by se v seriózním článku o klientech banky objevit. Šetřílek je pro mě smradlavý bezdomovec, který nedává kromě smradu společnosti nic, ale chce od ní jídlo, dopravu, lékařskou péči, zajištění bezpečnosti a navíc v zimě útulek.
Když od banky požaduji prakticky jen služby přes internet, banka má za to k dispozici moje peníze, které může za velmi slušný úrok půjčovat. S šetřílky to nijak nesouvisí a poplatky navíc jsou jen pro ty, kdo si je nechají líbit. Rajfku jsem prokoukl hned potom, co přebrala moje konto v eBance. A snažila se mě nacpat do nového druhu konta tím, že staré zdražovala. Opravdu jsem se eKonta vzdal - a s ním i RB. Těch cca 5 plateb ročně v mBance za výběry z bankomatu (většinu výběrů mám zdarma) je směšných proti více jak 2000 Kč na poplatcích, které jsem platíval.
Takže raději nepoužívejte výraz šetřílci, my na oplátku nebudeme používat výraz "tupé ovce, co si dají ostříhat vlnu".

Mám rychlou půjčku u R.k ni byl zřízen zdrama běžný účet. Musela jsem splatku vkládat na BU a z té se převedl na rychlou půjčku. 2roky mě bakeřka do oči na česke v Brně tvrdila, že BU nejde zrušit. Jednou jsem se z duvodu nemoci dostala do zprodleni. Paní na vymahaci lince se smála a řekla, že mohu tento účet zrušit za poplatek. 1000 kc To mě tedy velmi znechutilo. Přišla jsemna jinou pobočku, byla tam velmi hloupá slečna ta mě BU zrušila zdarma!!!! Divíte se :) já ne. Podivivala jsem když se mě snížila splátka na rychle půjčce za zrušeny účet co byl kurrrr... Zdarma. Běžně klientům lžou a o tomhle bych mohla natočit již reportáž. Možna je to doména Brna .....