Tady je drobná informace pro doplění informací ze včerejška: http://forum.finexpert.e15.cz/viewtopic.php?f=312&t=1187538&st=0&sk=t&sd=a
Obrázek si může udělat každý sám.
No jestli zpoplatnili službu, která byla dřív zdarma, tak by určitě měli být o dost opatrnější. Tohle jsou přesně věci, kterými lze klienty spolehlivě naštvat. Na druhou stranu ve výchozím nastavení je to vypnuté, teda tak to aspoň mám já (dostal jsem strach, tak jsem se podíval).
Mě něco podobného udělali asi před rokem. Nakupoval jsem EUR přes easychange a posílal jsem si to ZDARMA na slovenský alias mého účtu. A oni najednou a naprosto nenápadně toto zpoplatnili, samozřejmě jsem si toho všimnul až dle stržených poplatků.
Dlouhodobě na diskusích jdu proti proudu když už roky říkám že FIO jsou neskutečný šmejdi a amatéři. To co píšu je jen jeden z X průserů co mi udělali a vždy šlo o prachy a vždy se všem reklamacím histericky bránili. Mimochodem způsob jejich komunikace je otřesný to jsem nikde jinde nezažil.. Ale nebudu se opakovat popsal jsem už dost dříve a nemíním se opět stát v diskusi obětí nějakého od fia podplaceného fanatického diskutéra.. FIO je mimochodem asi jediná banka co platí duševně choré diskutéry..
Ne že bych moc rozuměl tomu problému - Easychange má přeci účty ve Fiu, takže EURa se k nim/od nich posílají jako vnitrobankovní platba zdarma.
A každá banka dělá kiksy, tak už to bohužel je. Já bych mohl vyprávět... teda nemohl, bankovní tajemství a tak:-)
Ohledně diskutérů - to je spíš na nějakou vědeckou studii. Velmi agitativní diskutéry mívala ze začátku taky mBanka, také u mobilních operátorů stáli za to:-) Spíš to bude obráceně - jsou to obvykle mladí, nadšení, nezkušení, kteří mají čas na diskuse a také je pro ně jednoduché změnit banku, identifikovat se s ní a hlásit jí jako spásu světa (Jsem u mBank už víc než rok a nezaplatil jsem ani korunu na poplatcích, tapetováno svého času do každé diskuse o bankách).
Ano, každá banka každý mobilní operátor má své (často zjevně placené) diskutéry. Ale naprosto nejhisteričtější a nejmilitantnější diskutéry má jasně FIO, z druhé příčky funí na záda mbank pak dlouho nic a pak je to už taková diskutérská klasika..
Vtipný mi kdysi přišlo když v jedný takový vyostřený diskusi se můj "protivník" fio-fanatik prozradil znalostí mého konkrétního případu. :-)
identifikovat se s ní a hlásit jí jako spásu světa
Ona to ve své době taková spása světa byla. Byla první bankou (FIO sice nabízí bezplatné služby už od roku 2006, ale to byla ještě záložnou, což pro většinu lidí představovalo jakýsi "psychologický problém), kde šel účet provozovat zcela zdarma bez nějakých nedosažitelných podmínek a jednou z prvních (já mám dojem že první, ale v jedné diskusi mě někdo opravil, že to uměla i eBanka), kde bylo možné dostat opravdu libovolný limit na kartě bez nutnosti platit za zlatou, platinovou, business a podobné typy i několik tisíc Kč za rok. A rozsah možností nastavení limitů na kartě pro různé druhy transakcí je dodnes unikátní. Stejně tak otevření bankovního fóra, které eBanka naopak před tím zařízla tu působilo jako zjevení, jiná banka na to odvahu dodnes nenašla.
Takže není divu, že způsobovala takový "hype" efekt, protože právě tito noví klienti nechápali, jak "za to samé" může někdo platit i několik tisíc ročně a ještě si stěžovat, "jak nás ty banky drbou".
Mohl bys to nějak upřesnit? Easychange má totiž účty všude možně - u různých bank v ČR i SR. Z jakého účtu ti platba přišla?
Pokud z FIO, tak je to zdarma. Pokud ze slovenského účtu, tak také. Pokud je to jinak, tak to reklamuj, protože je to v rozporu s ceníkem.
Jediné co mě napadá, je, že platba byla zaslána z účtu vedeného v ČR nebo v zahraničí (mimo Slovenska) a tyto platby byly vždy zpoplatněny (1 EUR za příchozí platbu). Sice se stávaly případy, kdy tento poplatek nebyl účtován - popisoval jsem v tomto článku http://www.mesec.cz/clanky/jake-jsou-rozdily-mezi-platbou-sepa-a-target2/ -, ale to byla "nedokumentovaná funkce", která v ceníku nebyla uvedena.
Pro stručnost popíši princip - platba byla zaslána ze zahraničí na slovenský účet jako SEPA. Jenže protože FIO podporuje pouze Target2, tak odesílací zahraniční banka poslala platbu do některé ze slovenský bank, odkud již jako vnitroslovenská přišla do FIO zdarma. FIO banka ovšem v takových případech aktivně tyto banky informovala, že mohou posílat platby v systému Target2. Takže příště mohla být už "stejná" platba zpoplatněa.
Dobrý den, rád bych opravil drobnou nepřesnost. To, že akcie jsou listinné, neznamená, že jsou anonymní. Jak Fio banka tak i Fio holding mají akcie na jméno, takže majitelé nejsou anonymní. 100% akcií Fio banky vlastní Fio holding a tato skutečnost je i uvedena v obchodním rejstříku. Majitele Fio holding jste v článku uvedli správně, ještě ale doplním, že ovládající osoby každé banky schvaluje ČNB, takže bez jejího vědomí a schválení ani nemůže dojít ke změně. Ján Franek, Fio banka.