Vlákno názorů k článku Předplacené karty ČSOB zpřísňují podmínky. Někteří je využívali až moc od Patrik Chrz - Otevřel si hospodu, ale chodili mu tam lidi.... Já...

Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.

• 1. 12. 2017 2:15

  

  Patrik Chrz 92

  Otevřel si hospodu, ale chodili mu tam lidi....

  Já to dost dobře nechápu. Banky s miliardovým obratem a nejsou schopny pořádně prověřit jednotlivé produkty, než je zavedou na trh, toto není jediný případ.

  Sám jsem patřil k "velmi aktivním uživatelům" :) a tak musím potvrdit dost velké "ladění za pochodu". Tenhle produkt byl při uvedení na trh jeden velký polotovar a toto není první změna podmínek.

  Nejdříve bylo problém ho získat, na pobočkách o něm vůbec nic nevěděli, dokonce mi na jedné řekli, že nic takového nemají. Musel jsem velmi důrazně trvat na svém, až se pracovnice uvolila "zvednout zadek ze žídle" a jít se podívat do skříně, kde byl zabalený a nikdy neotevřený balíček těchto karet - evidentně jsem byl prvním zákazníkem, který něco takového chtěl. Na jiné pobočce mi zase odmítli udělat autorizaci a na další mi je odmítli objednat, že musím pouze přes Internet (dříve to šlo objednat i na pobočce, dnes už je situace jiná).

  Zkrátka někdo vymyslel produkt, ale naprosto zanedbal proškolení a zejména kontrolu na pobočkách a - samozřejmě - nějaké kritické zhodnocení podmínek, zda kartu nepůjde využívat tak, aby to pro banku nebylo výhodné. Takže docházelo k hromadným výpovědím klientům, změnám podmínek a nyní přichází změna další. ČSOB už měla v minulosti podobný životní cyklus u PaySecu. Také na jeho zavedení dost "krvácela", aby nejdříve měnila podmínky a pak ho po několika letech zrušila. To fakt nejsou schopni najmout pořádné zaměstnance, kteří jim produkt otestují a kriticky zhodnotí? Myslím, že v diskusních fórech by jich našli dost :D.

  •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

• 1. 12. 2017 10:59

  dr._lukas (neregistrovaný) ---.net.upcbroadband.cz

  Patriku hezky řečeno . A ano, na pobočkách ČSOB, dokonce na židli prémiového poradce, sedí lidé, kteří ani neznají produkty svého chlebodárce.

  •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

• 1. 12. 2017 11:09

  Sesam (neregistrovaný) ---.justice.cz

  No jo, ale to by je museli zaplatit. A do toho se dnes nikomu nechce.

  •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

• 10. 12. 2017 23:31

  

  Martin Pištora 10

  Kdyby neseděli na židlích na pobočkách, stačilo by jich jen pár, byť dobře placených. Připravovali by produkty a hlavně by je důkladně popsali - v podmínkách a přehledně na webu.

  •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

• 2. 12. 2017 0:09

  dlouhy.dejw (neregistrovaný) ---.net.upcbroadband.cz

  Moc mne zajímá, co udělají s námi, kteří mají desítky Cool karet. Asi nic, limit je ve VOP vysvětlen tak, že vám už 6. kartu nevydají. Že by byli postihování držitelé více jak 5 karet, se tam nepíše.

  •   Skok na další nový názor. K navigaci lze použít i klávesy N pro následující a P pro předchozí nový názor

• 2. 12. 2017 7:43

  Pavel (neregistrovaný) ---.170.broadband11.iol.cz

  A k čemu máte desítky Cool karet, podvod?