Názory k článku Pozor na DCC. U drobné platby kartou byl rozdíl téměř 320 Kč za nic

Díky za článek.
Už jsem si několikrát musel dávat pozor, ale to jsem byl dotázán.
Jestli to dobře chápu, DCC poznám na terminálu a případně na účtence o zaplacení kartou. Když terminál má obsluha, účtenku vyhodím/uletí (typicky samoobslužná benzínka), z výpisu účtu už to nemusím poznat. Viz screenshoty v článku, u některých bank poznám, že byla v cizí měně, u jiných jen kde jsem platil, což u Curve je na nic.

Zobrazení záleží na bance, ale ještě jsem neviděl, aby banka neukazovala měnu transakce. Když zmiňujete Curve, tak zrovna ten to může trošku zastřít, protože Curve AFAIR dělá převody měn samo. Takže v Curve by (snad) mohla být vidět původní měna, v bance ale bude jen měna přepočtu nastavená v Curve.

Za zmínku by ještě stálo, proč je vlastně DCC možné, resp. jaké má pro uživatele výhody (kromě nevýhod). Je to nejspíš, že vidí částku ve své známé domácí měně a pak, že je to částka finální. Případné kurzové riziko z pozdějšího zúčtování jde za provozovatelem terminálu.

To kurzové riziko z pozdějšího zúčtování je pro provozovatele terminálu velmi nízké. DCC se může vyplatit snad jen v případě, kdy kurzová přirážka vydavatele karty je více jak 4 %, jinak vždy bude výhodnější platba kartou v původní měně. Ostatně příklad ve článku měl kurzovou marži 4 % (First Data PL), což bylo na stvrzence uvedeno (ale až poté, ne předem). Při platbě kartou není moc času vytáhnout kalkulačku, podívat se na aktuální kurzy a porovnat, zda se vyplatí DCC nebo původní měna.

Doteď jsem se domníval, že při použití Google Pay DCC nehrozí proto, že terminál do poslední chvíle neví, v jaké měně je karta vedena a v momentě, kdy se to dozví je už zároveň částka autorizovaná přiložením telefonu. O to víc mě překvapuje, že k DCC může dojít i tam.

Při používání karty je to mnohem nebezpečnější. Tam jsem se nechal napálit, když jsem do POS terminálu zadal PIN a zmáčkl zelené tlačítko, a teprv poté, co se mě terminál znovu zeptal na PIN mi došlo, že ta první obrazovka nebyl dotaz na PIN, ale souhlas s DCC.

Tohle je myslím hlavně "polská" specialitka. V hotelích našich severních sousedů mi běžně nastavují platbu v USD, tedy konverzi PLN->USD->CZK a tedy výsledný kurz horší pro mne. V obchodech to zkoušejí také, jen nápis na terminálu je polsky. Osobně bych tedy neřekl, že jsem byl informován, pokud informace je v jazyce, kterém nemůžu porozumět (no dobře, polštině ještě ano, ale kdyby totéž bylo v Maďarsku, tak zcela jistě ne).

V Polsku je DCC hodně časté a obsluha mnohdy neví jak DCC nepoužít. Jejich vydavatelé si tak posílájí na většině zahraničních zákazníků malou domů.

Také jsem byl "napálen" s DCC a to v Irsku, popisoval jsem zde:
https://www.mesec.cz/clanky/maly-test-kurzu-platebnich-karet/

V mém případě to proběhlo tak, že výzva k potvrzení DCC se objevila až po zadání PINu, kdy jsem terminál předal zpět obsluze restaurace a ta pak potvrdila DCC.

Možnost reklamace (a případně řešení přes finančního arbitra) je jedním z důvodů, proč upřednostňuji karty českých bank před britskými fintechy, kde si lze stěžovat tak maximálně na hlavním nádraží (nebo do chatu v angličtině)

Bohužel se DCC velmi rozšiřuje do terminálů i bankomatů. Dalším nešvarem je vlastní poplatek zahraničních bankomatů, naposledy jsem se s tím setkal v uplynulém víkendu v Moldavsku, kdy bankomaty několika bank chtěly 20 lei + 1,5 % z částky. Naštěstí po několika pokusech jsem objevil bankomaty Comertbank a Energbank, které poplatek neúčtovaly. Ovšem na letišty byly pouze bankomaty Victoriabank, které poplatek účtovaly. Nakonec jsem vyměnil několik USD a zbytek RUB ve směnárně, kde naštěstí byl poměrně rozumný kurz.

A co eshopy? Když jsem včera nakupoval na německém Amazonu, tak jsem jeho výchozí volbu platby v CZK přepnul na €, ale jestli to bylo dobře, netuším.

U těch eShopů to není jednoznačné. Mohou mít nastavený nějaký kurz, který může být špatný (s marží), dobrý (nějaký oficiální střed) nebo velmi dobrý (chybně nastavený, např. zastaralý), stejně jako může být pro každé zboží zadána cena v jednotlivých měnách.
Třeba u letenek lze vhodným nastavením jazykové mutace a měny ušetřit i 50 %

U eshopů to může být různě, ceny v různých měnách modou zaokrouhlovat, aby to vypadalo pěkně baťovsky. Pak to vyjde jednou tak a jednou onak.

V případě Amazonu a ceny v CZK a EUR to vidím spíše na nějaké DCC od Amazonu. Zvlášť jestli šlo o dotaz na konci nákupu.

Nesouhlasím s autorem článku, že by docházelo při použití karet Curve a Revolut k nějakým fintám. Je-li vše nastaveno v mobilu v aplikácích správně, nic nehrozí. V případě Revolutu - mám-li tam vedený učet v CZK měně, vždy se odečte částka z tohoto účtu. Platím-li tedy např. v Ostravě v Lidlu Kč 123,45, odečte se z korunového účtu u Revolutu Kč 123,45, NIC NAVÍC. V případě Curve musí být karta, ze které se platí, v aplikaci nastavena na měnu CZK. Pak vše probíhá korektně. Bankomaty Euronet nedoporučuji v ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ používat, poplatek za výběr se platí VŽDY a je jedno, jakou kartu použijete, jestli britskou, českou.....

Osobně mám vyzkoušeno v Penny Marketu. Při platbě Curve kartou (zkusím ještě Revolut) terminál nabídne zaúčtování do GBP a zákazník musí vybrat - F1 (platba v GBP) nebo F4 (platba v CZK).

Bankomaty (a nejen Euronet) některých bank při použití zahraniční karty rovněž nabízejí konverzi do měny karty
https://www.idnes.cz/finance/banky-a-sporeni/vyber-z-bankomatu-a-sluzba-dcc.A150819_070933_bank_sov

a čím dál víc jich začíná při použití zahraniční karty účtovat vlastní poplatek, naposledy se přidala Česká spořitelna

> Bankomaty Euronet nedoporučuji v ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ používat, poplatek za výběr se platí VŽDY a je jedno, jakou kartu použijete, jestli britskou, českou.....

To není pravda. Při výběru českou kartou v českém bankomatu Euronet obvykle žádný poplatek neplatíte.

Máte štěstí na obchody, které DCC nenabízí pro Curve. Také mám Curve kartu, několik měsíců jsem si říkal, jak je to skvělé, než jsem narazil v jiném obchodě na tento dotaz. Bohužel vám už s jistotou neřeknu, které obchody už to byli: jedna benzínka, ale tuším i Tesco či nějaký jiný hyper/supermarket.