Vlákno názorů k článku Pošta mění ceník. Kdo si od března připlatí za balíky? od Emanek - Česká pošta je naprosto fascinující instituce. Především by...

Česká pošta je naprosto fascinující instituce. Především by si měla vyřešit otázku, k čemu má vlastně sloužit: podle mého názoru má hlavně doručovat zásilky, a to podle přání odesilatele. V poslední době si objednávám přes internet dost často zboží, které buď není v mém nejbližším okolí, nebo je těžší - je to pro mě často jediná cesta, protože ze zdravotních důvodů nerada cestuji a nemohu nosit těžší předměty. Proto mi záleží na službě Pošta do ruky, která by - podle zdravého selského rozumu - měla prostě doručit balíček do ruky příjemce. Za poslední cca rok odhaduji velice střízlivě poměr doručených a problémových balíčků 2:1 s tím, že u balíčků, které se rozvážejí autem, je tento poměr dokonce opačný, tedy 1:2. U funkční instituce by snad bylo logické předpokládat, že všechno bude doručeno, jinak instituce neplní svou funkci, že. U nás (Praha 13) problémový balíček jednoduše skončí ihned na poště (ačkoliv je "do ruky") bez jakéhokoli pokusu jej doručit (pracuji z domova a nikde moc necourám) - navíc občas nenajdu žádné avízo o uložení na poště, což je ovšem možná ta lepší varianta, protože při oznámení "výjimečně nebyl vykonán pokus o doručení" (klidně 6x za sebou) nebo "dům byl zamčen" (zamyká se více než 30 let a pošťáci mají proto klíče) se o mě pokouší infarkt. Samostatnou kapitolou jsou www stránky, kde si člověk údajně může změnit okolnosti doručení - s internetem běžně pracuji, ale tento systém buď nenajde balíček podle čísla, nebo prostě kašle na to, co tam napíši (čerstvou zkušenost mám právě z dnešního dne). O marnosti stížností je zbytečné mluvit. Pokud je to možné, objednávám si zásadně jiného "doručovatele" - je zajímavé a jistě nepochopitelné, že jak Geis, tak PPl mě vždycky najdou. Česká pošta by měla řešit problém přežití, problém nedoručování a ne kosmetické operace jiného propočtu ceny balíčků (u této kosmetické operace je navíc velké riziko, že "pacient" bude nadosmrti zohaven a ne vylepšen). S pozdravem "Ignoruj Českou poštu!".

v Praze a velkých městech je ČP v doručování dost tragická, venkov ještě celkem ujde... ale jako společnost to stojí za ....

Jak který venkov "ujde". Pokud čekám doma na doručení a najdu jen ve schránce 20 m od domu předem vytištěný lístek jak mě nezastihli (t.j. neušli těch 20 m a nezazvonili) a mám si jet na poštu X zatím co vzápětí příjde SMS, že je balík na poště Y, je to fakt bezva služba. Ve městě zase zažívám stav, kdy sice má pošta klíče od domu, ale ty má doručovatelka listin. Balíkový pošťák je někdo úplně jiný, neschopný zazvonit nebo zavolat na mobil, jehož číslo zásilku provází.

Úžasný postkomunistický přežitek "dům byl zamčen" a pošťáci mají proto klíče! Svého času jsme brigádně roznášeli noviny. Nafasovala jsem svazek klíčů, protože řada schránek bohužel není volně přístupná, jsou za uzamčenými dveřmi. Některé domy zase mají čipy. Připadala jsem si jako klíčník od věznice parmské, a to ještě naštěstí nebylo sídliště, tam byl ten svazek s klíči daleko větší. Stačilo, když jsem onemocněla a zaskakoval někdo jiný. On ten svazek neměl, ale noviny doručit musel, tak chudák zvonil na zvonky, aby ho někdopustil do domu. Proboha, nechcete to těm pošťákům taky trochu usnadnit a nainstalovat schránky tak, aby byly přístupné zvenku? Výmluva na to, že vám tam někdo naháže letáky je nesmysl, to přece řeší nálepka, že si letáky nepřejete. Víte, jak je pošťákovi, když táhne těžkou brašnu a má si pamatovat, od kterého domu je který klíč? Na co má mít proboha pošťák klíč od kdejakého domu? To je ještě pozůstatek komunismu, kdy se baráky nezamykaly a byly volně přístupné. To jsme to za 30 let kapitalismu ještě nevyřešili? Jo, dům byl zamčen a vy nepochopíte, že on třeba zaskakoval a neměl klíče.

nainstalovat schránky tak, aby byly přístupné zvenku

.... vždyť se to tak při rekonstrukcích běžně dělá už spoustu let

no bohužel nedělá. zářný příklad panelový dům ve kterém bydlím. také jsem nepochopil.

Tak jak si to vlastníci nebo družstevníci domluvili tak to mají, ne....

Právě že nedělá. Chápu to třeba v Praze u řadového činžáku, tam by to ani nebylo estetické, ale běžné sídlištní paneláky by už mohly mít nějaké rozumné řešení (i když je třeba otázka, jak to bude do budoucnosti, protože už dneska chodí písemností relativně málo a dost drasticky ubylo i předplatitelů novin nebo časopisů).

No a je povinnost poštáka nějaké cizí klíče tahat a starat se o ně? Prostě buď bude schránka přístupná z ulice nebo ať to klidně hodí na schody nebo uloží na poště. My jsme prostě měli na paneláku velkou společnou schránku kterou pak jedna paní vždy roztřídila dovnitř, než se při rekonstrukci udělalo výše uvedené. Pravda bylo nás ve vchodě 8 bytů a nedělali jsme si nachvály.

Chápu sice problém pošťačky i roznosu reklam případně tisku, ale výměna vchodových dveří se schránkami je v řádu mnoha desítek tisíc kč a těžko ji budou naši bydlící důchodci financovat jen pro tento účel.

Jarmilo, alespon ctete to, na co reagujete. Pisatelka mluvi o Baliku do ruky. Tam to proste posta ma dorucit do ruky, at uz zvonit na zvonek nebo volat... pristup ke schrance je uplne irelevantni. Tak jako to delaji jini prepravci. CP v mem pripade ma pomer 4 nedorucene z 5. Ani se neobtezuji to zkusit, proste to odvezou na mistni postu, ktera druhy den vhodi oznameni “adresat nezastizen”. To ale vim na 100% ze je lez. Takze vzdy, kdy je moznost jineho dopravce, CP se take vyhybam.
Stiznosti u CP je vysmech, to je ztrata casu, ani se neomluvi.

Já jsem taky nereagovala na balík, ale na poznámku, že "dům byl zamčen". Jsem snad natolik unteligentní, že chápu, že balík se nevejde do schránky, že. Balík taky snad nikdo nehodí na schody (i když u nás se to stává, občas ho tam najdu položený, jenže já nebydlím v paneláku, nám i mlíkař dává lahve s mlékem na schody).

"Především by si měla vyřešit otázku, k čemu má vlastně sloužit"

To si bohužel nemůže vyřešit Česká pošta - ta dostává zadání od Ministerstva vnitra, k čemu má vlastně sloužit.
Jenže pro MV je Pošta zcela okrajová záležitost (oproti bezpečnostním složkám, hasičům, legislativě atd.), takže se tím nikdo moc nezabývá.