Pěkný den, Tarzane,
mrzí mne, že došlo k expiraci peněz. Nasbírané vratné vratné peníze expirují uživatelům, kteří náš portál po dobu 12 měsíců nevyužijí. Před expirací každého uživatele informujeme a nabízíme zastavení expirace - není třeba ani nakoupit, stačí nám napsat.
V rámci prozákaznického servisu lze ovšem expirované peníze získat i zpětně. Napište mi, prosím, na petr.michalek@mafra.cz či na naši zákaznickou podporu info@vratnepenize.cz a expirované vratné peníze Vám rádi připíšeme zpět. I s bonusem :-)
S pozdravem,
Petr Michálek
Mám návrh na zlepšovák. Jestliže vaší snahou je "expirované" peníze všemožně "neexpirovat, informujete o hrozící expiraci, nabízíte pozastavení, a jestliže je vaší snahou přes všechno vaše úsilí"expirované" peníze vracet, co se na tu "expiraci" vykašlat ? Sobě ušetříte nemalé úsilí, čas, a tím i náklady. A ještě vám to dělá špatné jméno.
Po pravdě řečeno, vůbec takovému chování nerozumím. Nerozumím, protože pokud je to co říkáte pravda, tak to vůbec nedává smysl.
To je jednoduché. Upozorňování na expiraci kreditu umožňuje těmto firmám legálně otravovat své zákazníky a nutit jim další nákupy, i když už o to třeba nestojí. Bez expirace by taková komunikace byla nevyžádaná obchodní nabídka a to se už dnes nesmí (bez výslovného souhlasu klienta). A ještě se můžou přetvářet, jak by se pro blaho zákazníků samou ochotou přetrhli.