Názory k článku Osobní účet České spořitelny: recenze a zkušenosti

A co když vám VISA nestačí ? Já vím, už mi na to mBankáči odpověděli - přece výběr keše z bankomatu je zadara, tak se tedy rozběhnu po okolí v neznámém městě, najdu bankomat, vyberu keš a vrátím se k obchodu abych zaplatil. Tak tohle opravdu není způsob podle mého gusta.

Proboha jaké fronty ? Na co v nich čekáte , na převrat ? Když potřebuju vyřešit nějakou "papírovinu", tak si to domluvím s bankéřkou na určitou hodinu, přijdu a ona to má nachystané, přečtu podepíšu a je to. Případně se mnou zajde k pokladně a dohlédne na to aby všechno bylo ok.¨
Nefunkčnost servis24 jsem párkrát zaznamenal, většinou někdy o víkendu o půlnoci, jako ajťák docela chápu že se někdy musí dělat údržba a že to někdy je nutné při vypnutém systému.
Bankomat používám tak jednou za čtvrt roku, takže mne moc nezajímá. Já totiž v obchodech většinou platím kartou. Nějak nejsem přesvědčen o výhodnosti vybrat peníze, nosit jich hafo u sebe a pak jimi platit a zpátky dostávat hromátky kovových.
Je fakt, že jsem nestudoval všechny banky, ale úpklně mi stačilo když kolega čekal na potvrzení platby v komerčce tři dny (tedy něco, co mi mejlem přijde za pár sekund). A mít pro IB nějaký certifikát, který mne připoutá k jednomu počítači, to tedy vážně nemusím. Nebo dokonce nějakou spešl aplikaci co se musí instalovat.

I vy jeden nešťastníku! Na takovou blbost jsem kdysi u ČS také přistoupila. Hrůza. Tu tam nebyl, tu tam byl, ale měl čas a když jsem jej neměla já, další kolegové nevěděli ... Když jsem potřebovala něco ihned, musela jsem vytrpět fronty. Fakt hrůza. Pak jsem tyto potupnosti vzdala a šla jinam.
Tam sice mám také osobního bankéře, ale na sjednání hypotéky apod. Ale ne když potřebuji zapátrat např. po duplicidní platbě, abych utrácela za mobil (tvrdých skoro 8 CZK za min - nejsem podnikatelka a nemohu si to tudíž dát do nákladů) či mailovala, kdy má kdo čas.

K nefunkčnostem Servisu 24: já s ním musím pracovat v práci (ale i s netovými aplikacemi ostatních bank) a výpadky jsou časté právě přes den! Většinou nejde o nějaké update systému (tam tu noc chápu), ale právě o kolaps systému. A občas, když už je to do nebe volající, se to provalí i na veřejnost a Spořka pak prostřednictvím tiskové mluvčí veřejnosti nalhává, že se tak stává naprosto ojediněle, maximálně 2x za 10 let. Dělat takto z lidí blbce může snad jen ČS. Ve srovnání s aplikacemi ostatních bank je Servis24 snad to nejhorší, co banky nabízejí.

Při platbách u obchdoníka záleží na tom, zda spadá pod ČS či pod jinou banku. Pokud nefungují platby u obchodníka, zpravidla nefungují ani spořitelní bankomaty, a to z toho důvodu, že Spořitelna má své vlastní kartové centrum. Je samozřejmě trendem nenosit u sebe hotovost a platby za zboží a služby realizovat přes kartu, ale někteří, zvláště malí obchodníčci, se kartám brání a i když mají na obchodu logo, že karty berou, ve skutečnosti si najdou 100 důvodů, jak z vás vymámit hotové peníze, aby jimi vzápětí mohli zaplatit za zboží svému dodavateli nebo je uložit na účet, aby bylo z čeho zaplatit trvalák na zdravotní pojištění.

Dělat internetové bankovnictví na více počítačích je nebezpečné, zvláště když spořka každou chvíli čelí nějakým útokům. Naopak konkrétní certifikát v konkrétním kompu se mi jeví jako bezpečnější.
A perlička k internetovému bankovnictví: u dvou bank se nám stalo, že jejich netové bankovnictví nefungovalo. Rada bankovních aiťáků: nesmíte na stejném compu provozovat ČS - tam se to tluče. Detailně tomu nerozumím, ale provozování ČS na jiném kompu to opravdu vyřešilo. Což je por mne nevýhodou odbíhat od svího kompu k jinému, když chci jít do ČS.
A ještě další perlička: před Servisem24 jsme měli jinou spořitelní aplikaci. Tu však bez milosti a náhrady zrušili a nutili nás do Servisu24. Ten však nešel zprovoznit a pak vylezlo ze Spořitelních AIŤáků, že v kompu nesmím mít nainstalovanou nejnovější verzi Javy, ale nějakou starší, a že to chodí pod Firefoxem. Donedávna banky preferovaly IE a já tehdá ani nevěděla, co to ten Firefox je (v práci žádného profesionálního aiťáka nemáme). Ale po jejich radách a radách dalších členů domácnosti jsme Servis24 rozeběhli, ale pak jsme s ním museili stejně na jiný komp.

PS: nejsem si jistá, zda váš kolega nečekal na potvrzení o provedení platby, zatímco vám během pár sekund přijde pouze potvrzení o přijetí platby do systému. Pokud někomu něco dokládáte, tak zcela jistě stojí o oficiální potvrzení z banky a ne nějaký elektronický výcuc.