Názory k článku Oberbank mění sazebník poplatků. Výrazně ušetříte na europlatbách

Nechybí článku kus? Kromě perexu nikde nevidím zmínku jak chtějí zpřísnit posuzování reklamací plateb kartou. V tomto jde banka poměrně proti proudu, asi má málo zkušeností se spory před finančním arbitrem, tímto směrem jsem už tři naše banky "vyškolil" - všechny spory jsem vyhrál. Ale v Oberbank účet nemám, to je asi jejich štěstí :D, holt se role "školitele" bude muset ujmout někdo jiný....

Doplnil jsem.

Pokud přesto kartu použijete na méně zabezpečeném obchodu, případné zneužití půjde z vaší kapsy.
Tak tohle bych na 100 % u finančního arbitra vyhrál. Pokud banka danou platbu umožňuje, přestože ji považuje za nebezpečnou, nemůže případnou ztrátu přenést na svého klienta. Bude to buď muset "zatáhnout" sama nebo se hojit na obchodníkovi. Navíc danou platbu vůbec nemusel provést její klient, data o kartě mohly uniknout např. od obchodníka (např. z účtenky, neboť kopie účtenky pro obchodníka obsahuje celé číslo karty).

Evidentě bude muset Oberbank někdo vyškolit. Je škoda, že se lidé na finančního arbitra obracejí málo, je to zdarma a otázkou jednoho, dvou dopisů.

Není divu, že Oberbank měla problémy s anketou "Vstřícná banka"

https://www.denik.cz/ekonomika/ovb-vstricna-banka-hodnoceni-je-objektivni-odmitam.html
https://www.podnikatel.cz/clanky/banka-se-pokousela-vylepsit-si-hodnoceni/

Spíše si myslím, že takové platby preventivně zablokuje, aby tomuto předešla.

To je jediná možnost. Pak by to ale měla i takto prezentovat, protože pak může být klient nepříjemně překvapen, až si třeba nekoupí lístek na vlak či autobus někde na cestách v zahraničí.

Tak ale zrovna tohle není příklad situace, kdy by na arbitra šel někdo "vyčůraný", podmínky reklamací karetních plateb jsou obecně celkem dané a ta formulace Oberbank jde hodně mimo standardy. Upřímně si myslím, že tohle je opravdu trochu úlet a možná až snaha klienty "zastrašit", to mi moc vstřícné nepřipadá :-(

Dává. Toto je rozbor konkrétní pidi banky, ten článek, o kterém se zmiňujete, je jen stručný přehled změn s odkazy a na dokumenty. Další rozbory budou následovat. Kdybychom najednou vydali 6 článků, tak vás jimi ubijeme :-)