Hlavní navigace

Názor k článku Na návštěvě ve Sberbank od dres - Vyřizoval jsem si loni a letos hypotéku. Naprostý...

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 23. 5. 2017 12:58

    dres (neregistrovaný) ---.net.upcbroadband.cz

    Vyřizoval jsem si loni a letos hypotéku. Naprostý horor. Pokaždé to trvalo skoro tři měsíce, pokaždé udělali nějakou chybu, buď v zástavní smlouvě nebo v úvěrové smlouvě. Jednou jsem si chyby nevšiml a zablokovalo nám to na katastru na měsíc a půl vklad kupní smlouvy. Omluva žádná, empatie nula, že by chybu uznali a trochu popohnali proces ani náhodou, oprava zástavní smlouva trvala dva týdny... Nikdo nechce přijmout odpovědnost, všechno řeší několik instancí. Nulová vstřícnost. Přes metodiku nejede vlak. Naprosto hloupá nepromyšlená pravidla. Na pobočce nejde nic vyřídit. Mají málo zaměstnanců, přinesu na pobočku podklady (odhad, smlouva, potvrzení...), trvá týden, než to pracovník naskenuje do jejich systému. V případě problému se nedá přidělenému hypotečnímu bankéři dovolat, protože "má schůzky", zpátky nezavolá, na email odpoví po týdnu, když zavolám na centrálu, přislíbí, že vzkaz bankéři předají, ale nic se neděje. Všechno si musíte vydupat.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).