Vlákno názorů k článku mBank diskriminuje své stávající zákazníky od Jirka B - Proč mi ten článek přijde jako negativní PR...
-
anonymníVelké banky v čele s ČS budou okolo sebe tvrdě kopat. I když tvrdí, že mBanka pro ně není konkurence (např. minimum kamenných poboček), mají asi stažený zadky. Protože co jsem tady na Měšci četl, tak i ČS má řadu "spokojených" klientů, kteří chodí do pobočky jednou za rok popřát šťastný a veselý a ti se bez pobočky obejdou, ale budou je zžírat vysoké poplatky. A pokud nebudou konzervativní nebo líní a neschopní, tak obdobou změny trvaláku na dálku pro ně může být změna účtu a jeho založení jinde také na dálku.
-
V Polsku se často pracovníci kamenných bankovních poboček vyjadřují o mBance jako o "té divné internetové", alespoň pokud jde o okolí Katowic a Leborku, které jsem si prošel :-) Při nakupování na polských internetových aukcích jsem zaregistroval účet u mBank u cca 6 prodávajících z deseti, se kterými jsem obchodoval, zbytek byl Pekao (velikostí obdoba ČS) a ING Bank Slaski. Důležité je, jakou strategii v CZ mBank zvolí a podle toho má šanci na úspěch nejen u internetové komunity. Kapitálově silná je, další otázkou je obchodní strategie. -
David (neregistrovaný)Tomu co uvádíte se nelze divit. mBanka je v PL nezanedbatelná konkurence. Účet v té bance mám od jejího prvopočátku a jsem po všech stránkách spokojen.
Nestalo se mi, že by něco ze svých deklarací nedodržovala. Také se mi nestalo, že by ji někdo nechtěl akceptovat. Když se podívám na poplatky a "úroky" u České spořitelny, tak mě může trefit šlak. Platím i za to, že do spořitelny vůbec nechodím... V mBance opravdu neplatím žádné poplatky a úrok je 3% (eMax).
Na začátku jsem byl krajně nedůvěřivý (víme přeci, kolik lidí přišlo v CZ o peníze co svěřili v slepé důvěře některým bankám). Ale opravdu, za celou tu dobu nemohu vůči té bance říct slovo špatné. -
pfa (neregistrovaný)Ano, kdyz se podivam na mesicni pausalni poplatky u CS ( cca 130Kc /mes = 1560Kc/rocne )v podstate za nic, je mi mdlo. I z toho duvodu jsem si zridil ucet u mBank kam hodlam prevest pravidelne platby apod. ( akorat jsem nemohl najit inkasni platby, ale mozna jsem spatne hledal )
-
Proč negativní PR? Je to očividně skutečná zkušenost zákazníka. Na druhou stranu je škoda, že článek vyšel zřejmě bez ověření, zda to tak funguje u jiných bank a trochu to vypadá jako pokus o senzaci.
Nakonec možná zjistí, že to neumí ani jiné banky, které spadají pod zahraničního vlastníka (např. Česká spořitelna).
Záleží vždy na přístupu šéfredaktora daného média, zda tento typ zprávy pustí jako exkluzivní informaci nebo nechá redaktora prověřit všechny souvislosti. Já osobně bych volil druhou možnost (prověření u ostatních bank), ale to je jen úhel pohledu.
ČLÁNKY DO MAILU