Vlákno názorů k článku Jaký poplatek je nejabsurdnější? od Jarmila - Ještě by se měla zavést soutěž o nejabsurdnější...

Ještě by se měla zavést soutěž o nejabsurdnější příhodu.
Končil mi úvěr ze stavební spoření. V předstihu jsem se zeptala, kolik mám ještě vyrovnat, aby skončil na nule. Prý 153,- Kč. Zaplatila jsem 153,- Kč a zrušila trvalý příkaz na splácení úvěru. Asi za 14 dnů přišel dopis, že úvěr je vyrovnán. Další den jsem měla v poště dopis, že úvěr ze stavebního spoření byl přeplacen a že tedy výši přeplatku posílají na účet, ze kterého byl odeslán. Výše přeplatku činila 153,- Kč.
PS: Třeba měli vypsanou prémii za obraty na účtu.

Měl jsem úvěr od České spořitelny. Vlivem neustále rostoucích poplatků do závratných výšin jsem lehce překročil původní dobu splatnosti úvěru. Splátky jsem platil trvalákem ze sporožira. ČS má "nadstandardní službu", která vám ohlídá poslední splátku a trvalák sama zruší, abyste nepřepláceli již splacený úvěr. K automatickému zrušení trvaláku však nedošlo, musel jsem jej zrušit ručně. Chtěl jsem po poslední splátce, ale nějak to nevyšlo, trvalák mi zrušili ještě před tou poslední splátkou, ale to jsem nejdřív nevěděl. Po zkušenostech jiných klientů (kdy ČS oznámila klientům, že mají poslední splátku tolik a tolik a po jejím zaplacení přišla za půl roku upomínka s daleko větší částkou - úroky z prodlení, poplatek za vedení účtu v dalším období, poplatky za upomínky ...) jsem si šel ověřit, zda mám úvěr skutečně doplacen - už z důvodu, abych nepřešel do dalšího roku (a tím i musel platit spořitelně další nekřesťanské peníze za vedení úvěrového účtu v dalším roce). Samozřejmě tam visela poslední splátka, protože trvalák mi byl zrušen ještě před provedením té poslední splátky. Chtěl jsem to tedy doplatit ručně: V jedné pobočce to nešlo (prý musím do té, co mi úvěr poskytla, i když to bylo v jednom okresu), v další to šlo teoreticky, ale nemohli se na můj úvěrový účet dostat (nefunkčnost počítačové i bankomatové sítě v ČS je na denním pořádku) až jsem skončil na pobočce, která úvěr poskytla. Hradil jsem to ze sporožira a jaký byl můj šok, když spořitelna nebyla v rámci jednoho domu schopna převést peníze v rámci jednoho dne! Ještě že mne pracovníci kontaktovali, že za ty 2-3 dny, co trval převod, se zůstatek na úvěru změnil a že ta částka poslaná ze sporožira nestačí. Tak jsem ještě něco doplatil a poprosil je, jestli by mi neohlídali, zda je úvěr skutečně splacen. Chvíli bylo ticho, až na konci roku se ozvali, že tam vložili "ze svého" ještě nějaké haléře, jinak by úvěr přelezl do dalšího roku a naskočily by nové poplatky. Takže na jedné straně ochota pracovníků (i když si nejsem jist, zda netypická ochota nebyla vyvolána nějakou "botou" ze strany konkrétního zaměstnance) na druhou stranu nespolehlivý systém ČS.

Kromě toho jsem v minulosti vznesl dotaz na CBCB – Czech Banking Credit Bureau, a. s., Na Příkopě 21, 117 19 Praha 1 /bankovní registr úvěrů/, jaké že informace tam o mne vedou (jedenkrát ročně byla možnost poskytnutí informace zdarma - nevím, jestli tomu je i nyní). Po 30 dnech mi přišel výpis, kde 2 půjčky ze třech nebyly vůbec uvedeny. Jedna sice byla splacena, ale úvěrový registr měl vést i nějaký ten rok dozadu splacené úvěry. Jelikož jsem úvěry splácel bez problémů, vyvolalo to u mne poškození mé dobré platební morálky. Kdybych v budoucnu žádal o úvěr, tak o mne nebudou vědět, že jsem dobrým klientem a dostal bych určitě jen standardní podmínky. Tak jsem tam vznesl dotaz, proč výpis z registru neodpovídá skutečnosti a že bych rád, aby to spořitelna dala do souladu se skutečností, že se určitě nejdená jen o moji osobu. Vyšlo najevo, že se spořitelně podařilo tam část "živých" úvěrů vůbec nedostat a ty "mrtvé" tam od spořky nejsou vůbec a že si to musím zařídit já, aby se tam dostaly pravdivé údaje. Pominu skutečnost, že při uzavírání úvěrů ještě žádný CBCB neexistoval, a spořitelna poskytla registru údaje o mých úvěrech bez mého dodatečného souhlasu , tak aspoň mohla křivdu na mé klientské minulosti napravit. To však neudělala a já se obrátil na ČNB a Min. financí, ovšem s nulovým výsledkem - nemají prý možnost do toho zasahovat. Tak proč registr je, když nikdo neodpovídá za pravdivost údajů v něm zanesených? Pokud budu hříšník, tam mi absence negativních informací vadit nebude, ale pokud nejsem hříšník a naopak vzorně splácím, tak mne to poškozuje.
Naštěstí jsem od spořky odešel, ale i dnes, když tam někdy musím zavítat s jinými věcmi, je to děs a běs.