Jedním z hlavních důvodů proč se u nás nepoužívá paypal ale i spousta dalších "západních" vymožeností je totální zaostalost místních lidí. Stačí se podívat na jakýkoliv bankomat ČS v metru - fronta jak na banány před 30 lety. Vždyť naprostá většina lidí neumí kartou ani zaplatit v obchodě!
A teď jeden naprosto reálný pohled - v zaměstnání (IT společnost nacpaná programátory) dokáže kartou případně PayPalem zaplatit přes net možná tak jeden z 50 lidí. A to jsou všechno vzdělaní lidi se vztahem k internetu a technologiím a určitě by neměli třeba jazykový problém!
I když se to zdá že se "západu" blížíme, v některých ohledech jsme opravdu stále šíleně pozadu a můžou si za to LIDI ne ty firmy, banky apod!
Přečti si diskuzi ke včerejšímu článku na iDěsu, kterak prodavačka zneužila karty zákazníků... Spoustu diskutujících strašně štve, když je někdo zdržuje placením kartou. Zřejmě těch 15 sekund, o co trvá placení kartou déle oproti placení bankovkami, je v životě hodně omezí. Když jim na nejbližší křižovatce u super-hyper- padne červená, tak je to sice zdrží déle, ale to už jim nedojde.
Diskusi jsem viděl a je to k pláči nebo spíš dokonce k zblití?
Další příklad - v Průhonicích s velkou slávou postavili pumpu dle vzoru např. Švédska kde půjde platit bez obsluhy. Jenže to celé s prominutím "podělali" protože kromě platících stojanů je tam stále budka s pokladníkem. Dle mého odhadu min. 1/2 jde rovnou s prachama na pokladnu a z té zbylé půlky zase velká část bojuje s obsluhou stojanu. Přitom není nic jednoduššího než strčit kartu - zadat pin - tankovat.
Mimochodem jsem přesvědčen že naprostá většina z těch co běží s tisícovkou k pokladně u té pumpy si jí předtím vybrali kartou ČS ve frontě v metru. :-)
S temihle automaty jsme meli neprijemnou zkusenost pri vyletu do Svycarska na zenevsky autosalon. Dokazaly nam totalne "vyblokovat" kartu (pri kazdem tankovani si blokly slusnou sumicku). Karet jsme meli dostatek, takze se pouzila jina, ale nechtel bych byt v kuzi cloveka co by spolehal na jednu kartu.
Na druhou stranu jsme nebyli pripraveni na to, ze na rade mist kartou nezaplatime, napr. parkovne u vystaviste, nebo v obchodech nebrali karty u nakupu pod 5-30 CHF (dle obchodu).
Tohle mě překvapilo v Berlíně, kde jsme strávili několik dní. Kartou VISA/MC nezaplatíte nikde :-) Oni mají nějakou jinou karetní společnost, už si nevzpomenu na název, a nepodporují tyhle nenažrané firmy. Takže na cesty mít vždy opravdu dostatek hotovosti, i když karta je mnohem pohodlnější - nemusím vůbec plánovat výdaje.
Jde o tzv. EC card, zkratka z Electronic Cash. Neco podobneho o co se u nas snazila Postovni sporitelna, ale skoncilo to jen moznosti platit s tim na poste.
Ano, je to pro obchodniky vyrazne levnejsi, plati vetsinou jen 0,10 € bez ohledu na vysi platby. Karta se zpravidla vydava jako kombinovana s Maestro kartou (EC terminal ji bere jako EC kartu, ostatni jako Maestro).Jinak nemecky Lidl by mel brat ii normalni Maestra.
Na druhou stranu zaplati poplatek za platbu kartou, pri soucasne cene benzinu to u mensich stanic bude asi 1 Kc / litr a to uz je docela dost, s tim uz se da jit do konkurencniho boje. Primo u zamesnani mam cerpacku, kde stoji litr benzinu ii nafty 32,90 Kc a to je na Prahu celkem slusne. Karty pochopitelne neberou.
Jinak co se tyce rychlosti a pohodlnosti je to ruzne. Vim o prodejnach, co maji terminaly pripojene pres klasicky "dial-up" (fakt, dokonce celkem velka prodejna v Brne) a tam je to horror. Na druhou stranu pri dobrem pripojeni, nebo kdyz ma dokoncw karta ulozeny PIN na cipu to muze byt rychlejsi nez platba v hotovosti.
Docela se mi libi samoobsluzne pokladny v Tescu, kde si clovek sam namarkuje ii zaplati (kartou ii hotovosti).
Můžu vám říct, že jsem ve svém okolí (taky oblast Prahy) měl dvě pumpy, které nebraly karty (případně pouze CCS) a dnes už obě karty berou - zjevně to byla příliš velká konkurenční nevýhoda.
To samé zmíněný Lídl či Kaufland - speciálně u Kauflandu měli s prominutím plnou hubu keců, jak neberou karty, protože chtějí být nejlevnější, ale zjevně to bylo neudržitelné a přizpůsobili se (to samé třeba Makro). Ono je v podstatě jedno, jestli do toho šli až po získání lepších podmínek, podstatné je, že si zjevně neakceptování karet už nemohli dovolit...
Hodne zalezi na obchodnikovi jak moc setril na datovem spojeni pro terminal. Nekde je to horor na minuty, jinde otazka 5 sekund (vcetne zadani pin). Tedy rychlejsi nez vytahnout penize a cekat na vraceni.
Hodne me to prekvapilo u jedne nemecke pumpy. Po zasunuti karty a natukani pin okamzite vyjel listek z pokladny. Cele to trvalo mozna 2 sekundy.
Ad neschopnost platby kartou v IT společnosti - holt jste málo viděl. Sedím ve velmi velké IT firmě, podotýkám, že v pozici velmi vysoce kvalifikované, ne nějaké callcentrum. Přesto jsem například nedávno kupoval pro kolegu ze stejné pozice Kindle, protože prostě žádnou kartou na platby na internetu nemá. Nikdy to nepotřeboval a nezajímal se o to, třeba rozdíl mezi debetní a kreditní kartou vůbec nechápal... Rozdíl je v tom, že když na to přišla řeč, tak kolegovi jsme to celkem snadno vysvětlili a teď už je v obraze celkem slušně, zatímco nějaký "běžný občan" některé věci prostě pochopit nedokáže, ovšem nic to nemění na tom, že i u poměrně vysoce kvalifikovaných lidí se běžně setkáte s velkými mezerami v této "finanční gramotnosti" :-(
Kdyby obyvatelé ČR nabyli tak zaostalí, byly by platby přes PayPal určitě rozšířenější, o tom není pochyb, ovšem je to opravdu jeden z hlavních důvodů? Přímá úměra v tom určitě nebude. Z článku jsem vyrozuměl, že podstatný rozdíl je mezi USA a Evropou přičemž autor hlavní důvody uvádí jinde (já nejsem odborník, takže to přijímám jen jako informaci). Není v prvním příspěvků trochu toho, čemu říkám (opakovaně) české sebemrskačství.
Paypal funguje v řádu vteřin ohledně připsání na účet. Je pravdou, že přestává být výhodný u vyšších částek, kde poplatek Paypalu převýší bankovní poplatky za převod (srovnávám s KB, kde mám účet). Ale u menších částek je rychlost a nízký poplatek zatím stále předností. Kromě toho je velmi rozšířený. Je pro mne třeba otázkou, proč Zoner inShop implementoval do svého e-shopu Moneybookers, když většina obchodů se zásadně odehrává přes Paypal. Moneybookers jsem neviděl v nabídce nikde u těchto serverů: např. u amazon (com, co.uk, de, fr, ca apod.), Discogs, abebooks.com, všude figuruje Paypal (kromě karty, samozřejmě).
On problem je ii u etremne malych castek, 10 Kc pevna cast poplatku muze byt u mikroplateb moc. A kdyz uz obchodnik umozni platbu kartou (kde je zase bariera v pausalnich nakladech) nema prilis motivaci podporovat dalsi system, ktery je pro nej drazsi a je nepouzitelny pro platby v radu nekolika korun.
Stejne tak je mala pravdepodobnost, ze zakaznik nenakoupi jen proto, ze muze zaplatit pouze kartou (kterou nejspise ma i kdyz nemusi, protoze muze nabijet svuj PayPal ucet bankovnim prevodem do ceske pobocky Unicredit bank) a ne svym oblibenym PayPalem. Bude-li chtit obchodnik zavest nejaky mikroplatebni system, bude mu v nasich koncinach pravdepodobne uzitecnejsi PaySec, PayMyWay, MPlatby, mPenize a nebo moznost uhrady prevodem na ucty, ktere to v ramci banky umi okamzite (mBank, RB a castecne CSOB (jen v pracovni dobe) a FIO (6-24:00) a dalsi).
Trochu offtopic, ale nevite nahodou nejakou informaci o PayElectro, drive PayPay? Na zacatku to vypadalo docela dobre - prevod na jakykoliv bankovni ucet, prijemce nemusel mit sluzbu zrizenou (jako je tomu u PayPal) a poplatky v radech desetikorun. Ted mi ale pul roku zadrzuji penize, nekomunikuji a jak se divam, tak se mi uz ani nedari prihlasit k uctu...
Vim jen to, ze melo dojit k prodeji spolecnosti a vznikly nejake neshody (snad novy vlastnik nezaplatil po te, co ziskal databazi), ktere skoncily rozdelenim spolecnosti. Nasledovalo "prekrikovani" v ruznych clancich a forech na Internetu a osocovani ve SPAMu zasilanem klientum.
Ke znacnemu zpozdovani plateb dochazelo uz cca pred dvema lety a stale se to zhorsovalo.
Konto jsem tam nikdy nemel, tak muzu slouzit jen tim, co jsem se dozvedel na Internetu; zajimavy clanek na toto tema vysel kdysi na Lupe.
Ja pouzivam devizovky, takze mam prevody v EUR zdarma (viz zminka v clanku) ;-)
Osobně vidím výhodu PayPalu v tom, že tím můžu zaplatit komukoliv na světě a i naopak.
Když už vymýšlet nějaké řešení, tak aby tím mohl platit opravdu každý, a ne nějaké lokální české paskvily, kterými jde zaplatit kolikrát jen z jedné banky.
Mám opravdu rád platební karty (kterými jde zaplatit kdekoliv na Internetu) a PayPal.
A před měsícem jsem si u PayPal upgradoval účet tuším na Premium, což mi umožnilo opakující se automatické platby z účtu mých zákazníků (mi to ušetří spoustu času).
Ty poplatky se dají skousnout sice mě těch 10 Kč a tuším 3 procenta (a pak další procenta při výběru na CZK) štve, ale je to jednoduché a při prodeji virtuálního zboží, kde má člověk 100 procentní marži je to vlastně jedno. Důležité je neztratit zákazníka a nabídnout mu extra jednoduchou možnost platby.
Bavit se tu o platbách přes bankovní účet, devizové společnosti atd. je sice pěkné, ale to neumí 95% lidí ze světa.