Názory k článku Internetové bankovnictví eBanky

Hmmmm, pěkná reklama ...

Nevim ,nemam nic proti eBance ani zadne jine bance,ale kdo tohle vymyslel ,takovej serial se hodi do tzv."okurkove sezony" a ne do doby ,kdy jsou daleko zavaznejsi a zajimavejsi temata ,o kterych by se melo psat!!!

Fuck Sorry

-2woc-

Souhlasím. Málokdo bude asi používat tuhle "kuchařku" jako návod....

Myslím, že daleko zajímavější by byl seriál recenzí internetových bankovnictví, kde by se psalo co to všechno umí, jak je pohodlné, jaké má mouchy, kolik to opravdu stojí, jak je náročné zřízení služby atd...
Z vlastní zkušenosti - používám Online banking HVB a Netbanku ŽB - vím, že je rozhodně co vylepšovat (a opravovat)...

Já nevím, co se to děje s našimi webovými servery - snad na každém platí: "screenshot = JPG"...
Netuším, jestli to někdo autorům už někdy vysvětlil, ale on truecolor formát JPG je opravdu určen trochu na něco jiného, než na ukládání sjetin obrazovek s cca 8 barvami...
Ale jak říkám - tohle se děje takřka na všech (i "odborně počítačových") serverech, takže co si vlastně stěžuju...

Zaskolim je, dekuji za upozorneni =)

Když už je řeč o eBance, tak byste se spíš měli zmínit, nakolik je po posledních "úpravách" cen vhodná k použití. Ono za situace "zachraň se, kdo můžeš" ten návod asi nikomu moc nepomůže.

Taky se připojuji. To zdražení je opravdu síla, kterou řada lidí doposud nevydýchala. Navíc několikanásobné utajené opravy ceníků zrovna o solidnosti banky nesvědčí. Ale když už je řeč o inet bankovnictví, tak musím říci, že dostat se ve dne, ale i v noci na svůj účet vyžaduje značnou dávku trpělivosti. Připojování trvá neskutečně dlouho a zdá se mi, že po úpravách ceníku je to ještě horší. Jako by si z nás eBanka dělala legraci. Už několikrát bylo slibováno zlepšení, které sice před časem nastalo, ale od té doby je situace skoro horší než před oním avizovaným zlepšením. Nechápu, jak je možné, že banka, která je založena na přímém bankovnictví zanedbává tak důležitou věc jako je rychlý přístup klientů k účtům. Vzhledem k tomu, že se stala ta nejhorší možná věc, a to, že se Expandia banka dostala do drápů České pojišťovny, se asi není čemu divit. Vypadá to, jakoby se dělalo všechno pro to, aby klienti hromadně rušili své účty a ukončili tak co nejdříve své působení u eB. Mrzí mě, že cokoliv dobře funguje, netrvá to dlouho. Vždycky nějaká hrabivá pařáta vše poničí. Toto se právě stalo s bývalou vstřícnou Expandia bankou, která se začíná podobat své adoptivní matce ČP, tj. arogancí, nezájmem o klienta, vysokými poplatky, směšnými úroky z vkladů, mlžením a zhoršujícími se službami. Zatím ještě eBanka neztratila úplně svou původní vlídnou tvář. Ale na jak dlouho?

S připojením s MEK jsem nikdy neměl potíže - netrvalo to déle než cca 30 - 45 sec. (nejdelší časy). Ale to zdražení a mlžení informací se mi taky nelíbí. Zdražení by se ještě dalo pochopit, ale proč to tajit a neříci to jasně a srozumitelně? Navíc položky typu 2 Kč za zúčtování v zúčtovacím centru ČNB - to je krása :-).

Jo jo take souhlasim. eBanka by se mela stydet. Jeji kecy o tom, ze se snazi prizpusobit poplastkum bankovniho trhu je jen nalepka. Prosel jsem nekolik bankovnich ustavu a mel u nich ucet. A u eBanky to bylo zatim nejlespsi az do 1.4., kdy jsem si myslel ze to zdrazeni je aprilovy zert. Bohuzel nebyl :-(. Internetove bankovnictvi zacina nabizet uz vice bankovnich ustavu KB, GE, CSOB a tak jsem zvedavej jak dlouho vydrzi to zdrazovaci naseni eBance, kdyz ma sotva par pobocek. myslim, ze tim zdrazovanim poprela svou hlavni ideu "Proc mit pobocky a zivit spoustu uredniku, kdyz lze vyresit vse po internetu primo" :-(((( Zkratka uz neni duvod proc mit ucet u ebanky :-((((

Pridam jeste jeden duvod proc nemit ucet u eBanky:
Mam povolenou Osobni uverovou linku (povolene precerpani uctu). Diky ni mohu precerpat ucet az o 30.000,- Kc. Zatim jsem nemel duvod zadne financni prostredky z OUL cerpat. Podle starych ceniku jsem platil "Urok z nevycerpaneho uveru" ve vysi 24,60 Kc. Podle noveho ceniku platim jeste 20 Kc za vedeni uveru.

No reknete, neni to krasa? Platim mesicne 44,60 Kc za to, ze jsem si nepujcil :-)

Donedávna jsem byl také spokojen. Dnešní zkušenost je asi taková, že připojení trvá cca 20 až 30 minut. Za to zaplatím Telecomu 75 Kč, pokud udělám operaci na účtě dalších 20 Kč. eBanka se tak stává poplatkově nejdražší ale zároveň nejpomalejší. Účet jsem si zřídil kvůli rychlosti obsluhy a že nebudu muset na přepážku. Dneska je situace v jiných bankách podstatně jiná - sporotel mám vyřízen během 5-ti minut a za poplatky několikanásobně menší. O úrocích nebudu už vůbec ani mluvit. Jsem eBankou velmi zklamán, tím spíše že asi s touto institucí skončím, pokud se nezlepší. Vadí mi také jejich reklamy na bankovním serveru, to způsobuje velmi pomalé načítání jejich stránek.
Takže když to vše sečtu,tak to co je v reklamním článku uvedeno je sice pravda, ale druhá strana mince o které se nepíše a je horší, převáží klady uváděné v článku. Je to ostuda pro management banky.

Tak a dnes jsem se definitivně rozhodl, že s touhle bankou nebudu nadále spolupracovat. Patřím mezi jejich první zákazníky a mám účet u této banky už skoro 3 roky. Využíval jsem jejich cenový program Alfa, který mi umožňoval v případě dodržení průměrného zůstatku 30.000 Kč na běžném účtě neplatit žádný poplatek za jeho vedení. Ne vždy se mi to sice podařilo, ale to byl pochopitelně můj problém. Dnes mě ale definitivně přesvědčili, že jejich komunikace a poměr k zákazníkům je skutečně arogance na druhou! Obdržel jsem výpis z účtu a na něm přesto, že jsem měl celý měsíc dokonce tento průměru 31.500 Kč mi naúčtovali "oprávněně" 160 Kč. Když jsem se pokusil zavolat na operátora a žádal vysvětlení, tak mi s klidem Angličana sdělil, že tato výhoda byla 25.4 novým ceníkem zrušena. Kdo se ptá, ten se dozví. Co ale ten, který se neptá a pro nedostatek času se každý den nedívá do jejich "pošty", kde prý oznamují vše "důležité". Když jsem se tam dnes, t.j. 2.5 díval, tak tam nikde nic není!!!! Jdu hledat jinou banku !!!!!!!!!! Víte o nějaké?

Postupne prechazim ke KB. Pres www.mojebanka.cz dokazu udelat vsechno to, co doopravdy potrebuji nejcasteji, takze navstevy banky se daji eliminovat na minimum - k dispozici je tam i demo, kde se da na jejich aplikaci kouknout.

Neni to ani zdaleka tak on-line jako eBanka, otazkou ale je, zda je to vubec zapotrebi. Osobne dam prednost bance, ktera ma jasno ve svych zamerech a nemusi delat zmeny v ceniku trikrat (nebo kolikrat?) behem prvnich ctyrech mesicu v roce.

Vzkaz pro PR eBanky - tohle neni otazka vyse poplatku (i kdyz se nemohu zbavit dojmu, ze jste tentokrat trosku prestrelili), je to otazka duvery. Pro me je eBanka neduveryhodna banka, ktera ma management na velice nizke urovni a v zadnem pripade ji nehodlam sverit svoje financni prostredky k ulozeni.

Ja jsem pocatkem dubna odesel k Zivnobance. Pro nepodnikajici osoby vedeni uctu zdarma, netbanka zdarma, vcelku slusne.
Jak tu nekdo pise (ve souvislosti s KB), ani u ZB to neni online. Jde o zvyk (musim uznat, ze slo o downgrade :-), na druhe strane predstava, ze se o pohybu na uctu diky online systemu dozvim hned a ne az druhy den, ale stoji mne to nejen 160/mesic, ale navic spousta casu a nervu pri zjistovani, zda banka zase nezmenila cenik a nepridala tam polozku treba jako "Naklady na PR banky (povinny priplatek ke kazdemu uctu) 400/mesic" :-)) apod.
Takovy pristup ke klientum (take jsem byl jednim z prvnich, take jsem mival na ucte dost na to, abych mel vedeni zdarma a take mne silene nakrkli) je dle mne sebevrazedny. Zatimco drive jsem e-banku rad doporucil, dnes pred ni varuji.

Musím říci tak jako jiní že jsem měl Ebanku docela v oblibě, ovšem to co provádí s cenami za služby to je nehorázné a vůči klientovi zcela nesolidní. Domnívám se že s nárůstem klientů klesá tzv. podíl na pevné režii a tudíž dochází ke kalkulaci ceny na jednici jako nižší,nechápu zdražování služeb!!!!!!!!! Ledaže by si banka chtěla zlepšit svoje zisky pak ano, zdražení tomu napovídá.
A spojení přestože mám pevné připojení je přístup do banky postupem času težší a nejvhodnější je tam vstupovat ráno nebo večer ale proto jsem si nezřídil intenetové bankovnictví !!!!!!!!

Pokud půjde zdražování služeb Ebanky dál, tak budu opět zvažovat o změně banky!!!!

havran

Prave mi prisly vypisy... tak sem se opet rozcilil. poplatky za ma dve ucty se zvedly z 120 na 200 kc, nepocitam v tom naklady na prevody. Proste misto 5a 115 Kc, ktere jsem platil predtim, platim 56 za osobni ucet a 144 za firemni. Ach jo. chci funkcni GSM banking (pegas) a nejaky rozumny pristup pres internet, potrebuju obavam se osobni i firemni ucet... help ;]

mam naprosto stejny problem:-(

-woe-

..ale chci se podelit o dalsi z eBankovnich humoresek:

Dnes jsem se dotazoval emailem na dulezitou,alespon pro me,vec,a to kdy asi mi bude pripsan sek ,ktery jsem eBance predlozil.Nejdrive mi odpovedela , cituji:"Pravdepodobne Vas zajima lhuta na proplatebni seku, ktera je maximalne 5 tydnu."

a nahle po mem 2 dotazu se v odpovedi objevila tato informace,cituji:"Doba proplaceni seku nebyva kratsi nez 5 tydnu."

Odpovedi byly v rozmezi 2 hodin!!!
Jelikoz se zde nejedna o par korun,ale radove o nekolik stovek tisic,myslim si ,ze je to jasny ,alespon pro me,dukaz o neduveryhodnosti banky.Mozna ,ze tomu tak neni,ale at me tedy nekdo presvedci o opaku:-)!!

-woe-
PS: preklepy nejsou moje prace,vse jsem zkopiroval z odpovedi eBanky:-))

Pokud budeme predpokladat, ze se nezmenily podminky banky, pak z obou vyroku lze vysoudit, ze doba proplaceni seku je prave pet tydnu :-). To mi prijde jako solidni a presna informace :-)))

sice jsem tehoz nazoru,ale napiste mi presne ,jak vypada ona rovnice ,ze ktere budeme vychazet:-))))

Soustava rovnic je jednoducha :-)
Prvni informace rika, ze

t < nebo = 5

Druha informace, ze

t > nebo = 5

a dame-li oba vyroky dohromaty, tedy musi platit prvni a zaroven druhy, vychazi jednoznacne

t = 5
:-)))

P.s.: Omlouvam se za prapodivne vyjadreni vyrazu vetsi/mensi nebo rovno.

Ja jsem asi pred 1,5 rokem utekl od KB prave k eBance. Maximalne mi vyhovuje opravdu on-line pristup k uctu, posilani SMS pri vetsi platbe kartou, SMS pri prichozi platbe, GSM banking, filtrovane prehledy pohybu na uctu (az 1rok zpet), nyni i zamykani platebnich karet. Opravdu vyuzivam vsecho, co eBanka nabizi. Sice jsou nektere poplatky vyssi, nez jinde, ale jinde zase neni pokryti vsech sluzeb.

Vam, kdoz radeji chodite se slozenkami na postu, protoze vas eBanka na poplatcich stoji o 50-100 Kc vic: ja platim mesicne asi 4 slozenky. To je na poplatcich poste asi cca 100 Kc. Kdyz to zaplatim pres GSM Banking, stoji me to cca 6Kc/prikaz, t.j. cca 25 Kc = usetrim cca 75 Kc. Neni to s temi poplatky a alternativami tak cernobile, jak pisete. Kazdy si musi spocitat sam, co je pro nej vyhodnejsi.

Co mi velmi vadi, je poplatek z nevycerpaneho kontokorentu. Proto ho nevyuzivam.

Pomalost startu eBanky souvisi s tim, ze se nacita cca 700kb (!) skriptu. Nejaky ten 30kb obrazek na tom moc nezmeni. To dale souvisi s kvalitnim zabezpecenim - nejde jen o pristupove kody. Nebudu to rozvadet dale, probiral jsem to s techniky eBanky a prave zvyseni ochrany zpusobuje asi mesic jeste pomalejsi nacitani stranek.

Dalsi vec - Linux. Neni pravda, ze se z Linuxu nelze dostat do eBanky. Ja to pouzivam bezne (Konqueror). Je potreba jen nastavit, aby se browser tvaril jako treba Netscape.

Osobne vyuzivam CS jako klasickou kamennou, nepruznou banku s dobrymi produkty (kontokorent, uvery...), t.j. hlavne na prutok penez a sporeni. Do eBanky si trvalym prikazem posilam mesicni disponibilni castku + castku na trvale prikazy, nebot v eBance mam primou kontrolu nad pripadne neprovedenymi prikazy, nad inkasem, na vse neplanovane mi posle banka SMS... Tuto kombinaci povazuji osobne za nejlepsi a nejakych 20-50Kc/mes. me k prechodu k jine bance, jinemu systemu a jine kontrole financi nedonuti.

To uz vubec nemluvim o prime a okamzite kontrole blokaci karetnich operaci. Mam vyzkousene, ze dvoji blokaci neopravnene provedenou obchodnikem rusi banka asi do hodiny po nahlaseni. U CS musim pockat mesic na vyuctovani, nebo si vystat frontu, nechat vystavit mimoradny vypis, za ktery si CS necha zaplatit.

Martin

U eBanky jsem asi rok. Nepracuji s ní často, proto stále tu a tam objevím nějaké překvapení při ovládání svého účtu. A ještě nikdy to nebylo překvapení nemilé, NAOPAK!!! Letos jsem zkusil jsem Genia u GE..tal banky a opravdu - je to pád o několik pater níž.

Dostal jsem se v eBance do neprijemne situace. Mam na eurovem uctu 51,42 EUR a potrebuju je vybrat. Jelikoz ale eBanka nevede mince, a poplatek u teto male castky je 1.65 EUR (1% min. 50Kc = cca 1.65 EUR), tak bych chtel pozadat nejakou dobrou dusi, ktera by mi prispela na muj ucet priblizne 50 centy, abych si mohl vybrat 50 EURovou bankovkou. Samozrejme bych to dotycnemu vratil v CZK, tzn prevedl bych na jeho ucet 20Kc (50 centu = cca 15 KC + poplatek za prevod 2,90 = za ochotu:) 20 Kc). Prosim, pokud nekdo jste ochoten mi pomoci, tak se ozvete. Tel.: +420604680422.
Nebo mi to prevedte a ja obratem prevedu zpet Korunky.
Diky, s pozdravem
Jakub Maly.