Hlavní navigace

Názor k článku Cestovky nebudou vracet peníze za propadlý zájezd, musejí však nabídnout náhradu od anonym - Dobrý den, Velice mne mrzí jak se k nám...

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 7. 4. 2020 17:39

    bez přezdívky

    Dobrý den,
    Velice mne mrzí jak se k nám cest.kanc.Invia zachovala.Zajezd jsme zakoupili už v lednu 2020 do Egypta.Odlet 1.4.2020.Týden před odletem jsme volali jak to vlastně bude s odletem a dovolenou a řekli nám že ať máme strpení že se nám ozvou.Ve smlouvě zní že 3-5 dnů předem nás budou informovat a tak se nestalo.Když jsme volali opět tak už s námi komunikoval pouze automat.Takže nikdo nás o dané situaci neinformoval, zájezd zaplacený a dovolená je pryč protože dle kolektivní smlouvy máme naplánovanou dovolenou v zaměstnání na celý rok a zaměstnavatel se řídí plánem.Neinfor­movali nás,peníze nevrátili dovolená je pryč a poukaz také k ničemu když už dovolenou nemáme.Chápu tuhle nepříjemnou situaci ale velice nehorázně se INVIA zachovala.Porušila smlouvu že nás neinformovala před odjezdem jak je uvedeno ve smlouvě a jak tvrdili po tel.Takové cestovní kanceláři nelze věřit jestli nám to znepříjemní příště a žádáme o vrácení peněz za řádně uhrazenou dovolenou.Vzhledem k tomu že od 13.3. do dnes psali na jejich stránkách i ČOI že máme nárok na vrácení peněz.Je to smutné když člověk nemá odvolání a musí to řešit úplně jinou cestou.

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).