Stále dokola čtu v různých článcích, že zrušení účtu u KB je zadarmo. To je pravda jen tehdy, pokud k účtu nemáte zřízenou žádnou další službu. Jinak platíte 30 Kč za zrušení každého trvalého příkazu, 60 Kč za zrušení každého povoleného inkasa, 20 Kč za zrušení každé platební karty, 200 Kč za zrušení kontokorentu, atd.