Názory k článku Banky karty na internetu nechrání. Pojištění pomůže, jen když budete kličkovat

Citovaný §116 říká, kdy má držitel spolúčast. Podstatné je, že dle §115 ve většině ostatních případů musí podvodnou transakci nahradit banka, a to i když nedošlo k fyzické krádeži karty. Naopak právě proto, že nedošlo ke krádeži nebo ztrátě karty, nemá klient ani 150€ spoluúčast.
Je tedy zbytečné, aby tutéž ochranu nabízelo ještě pojištění, a zbytečné spekulovat o tom, jak z pojištění ty peníze dostat.
Jediné nejisté místo je „hrubá nedbalost“ klienta (platí celé sám) nebo „nezajištění ochrany personalizovaných bezpečnostních prvků“ (klient platí 150€).
Tady je prostor pro spekulaci o tom, co je „personalizovaný bezpečnostní prvek“ – jestli je to PIN, CVV kód, platnost karty, nějaká jejich kombinance, nebo jestli je to dokonce jen samotné číslo karty. Obchodní podmínky bank toto řeší různě, a udělat přehledový článek o tom, jak banky konkrétně „chápou“ §101, 116, 117, by bylo rozhodně zajímavé.
Dokonce by se vzhledem k §102: „poskytovatel… je povinen … zajistit, aby personalizované bezpečnostní prvky .. nebyly přístupné osobám jiným než držiteli“ dalo spekulovat o tom, že číslo karty, CVV kód i PIN musí být předávány obchodníkovi, takže to nemohou být personalizované bezpečnostní prvky. To by ale asi neprošlo :)

Zavést povinnost banky dokázat nedbalost klienta je rozhodně dobrý nápad – jediná možnost, jak banky donutit, aby se bezpečností svých systémů zabývaly bez spoléhání na to, že když se stane něco „divného“, klient to zaplatí.
Naprosto nechápu, že se nechcete spolehnout na zákonem danou povinnost banky (kterou pomůže splnit i specializovaný finanční arbitr), ale chcete se spolehnout na obchodními podmínkami danou povinnost pojišťovny (se kterou by bylo nutné se soudit), ještě k tomu v případě, který ty smluvní podmínky explicitně vylučují.

Ne, §155 říká „uvede platební účet, z něhož byla částka platební transakce odepsána, do stavu, v němž by byl, kdyby k tomuto odepsání nedošlo“. To žádné blokování neumožňuje.
.
Mimochodem likvidace pojistné události by taky nebyla okamžitá.
.
Na druhé straně… §115 říká „neprodleně“, a jedna banka „definuje“ „neprodleně“ jako „časový úsek objektivně nezbytný k tomu, aby Banka byla schopna posoudit, zda byla skutečně provedena neautorizovaná platební transakce z platebního účtu Klienta a kdo za ni odpovídá.“, jinými slovy až po ukončení reklamace. Nezbude než počkat na precedens.
Zažít bych to taky nechtěl :)

1) Prodavačka v supermarketu si nemusí vůbec číslo karty pamatovat, nebo opisovat. Celé číslo karty je vždy vytištěno na stvrzence pro obchodníka (na stvrzence pro zákazníka bývá jen jeho část z toho důvodu, že zákazníci stvrzenku často zahodí a zvyšuje se tak riziko zneužití), je to součást smlouvy s bankou, obchodník totiž musí být vždy schopen identifikovat který nákup byl kterou kartou zaplacen a to bez celého čísla karty není možné.
2) Dále bych upřesnil onu blokasi Raiffeisenbank. Ano, je to velmi dobrá věc, blokuje se celá karta (ne jen některé druhy transakcí), ale má to jednu podstatnou vadu. Každé odblokování (RB nazývá jako zamykání a odemykání) je placené a stojí 3,90 Kč plus případná cena SMS pokud se nedělá přes Internet. A to jde jaksi proti placení kartou – každá platba kartou je tak vlastně zpoplatněna minimálně onou částkou.
3) Líbí se mi varianta co má Cetelem (škoda, že to nemá více bank), ovšem i zde je jeden zádrhel. Ono číslo karty je platné jen velmi krátkou dobu (řádově asi minuty) a nelze ho tak využít pro MO/TO transakce – marně jsem se pokusil touto kartou (nepatřila mě ale jedné osobě zde z Měšce :D ) zaplatit zájezd (výhodou karty Cetelem totiž jsou rovněž bezkonkurenční kurzy), neprošlo to. Musel jsem použít jinou kartu.
Podle mého názoru je nejlepší varianta virtuální karta (bohužel to banky zabíjejí tím, že je zpoplatňují), popř. separátní účet s kartou, ideálně s on-line převodem. Bohužel i zde už není bezplatná varianta, mBank kartu zpoplatňuje částkou 100 Kč, Poštovní spořitelna svojí kartu k Červenému kontu starým klientům zpoplatnila měsíčně 19 Kč a novým ji už nevydává.
K těm bezpečným kartám bych přidal ještě FIO – jejich kartou Maestro by nemělo být možné zaplatit na Internetu i když jist si tím úplně nejsem, protože některými Maestro kartami jde platit přes 3D secure.

Věta byla zavádějící, odstranil jsem ji. Bezdotykově kartu zkopírovat ve smyslu kopie magnetického proužku a čipu nelze. Vždy se musí nějak údaje z magnetického proužku nebo čipu zkopírovat a ty následně lze bezdrátově přenášet jako klasická data.

Problém těhle vyhodnocovacích systémů je v tom, že fungují až ex post – banka volá, zda jste provedli tu a tu platbu, ale zpět stáhnout jí už nemůže (pokud již bylo zboží vydáno).
Samozřejmě je to určitě užitečné pro případy, že jde o malou platbu a zabrání to nějaké větší.