Vlákno názorů k článku Banky nechtějí vidět své klienty! od AM - Autor ve sve kritice zapomel na to, ze...

Autor ve sve kritice zapomel na to, ze na konci dne v kazde bance musi uciniti hodne prace - vse zkontrolovat, prepocitat (hotovost i elektronicke udaje), vytisknout, ulozit, napsat, ... proste provest uzaverku dne. Ta se musi stihnout pres noc aby druhy den bylo otevreno.
Co ja vim, tak rada procovniku z prepazek, kdyz zavrou v 17:00 tak domu jdou v 18:30 a pozdeji a provoz pocitacu jede nepretrzite. Nebyl bych tak kriticky - banka neni hospoda (kdo chce oteviraci dobu jak v hospode, muze penize sverit hostinskemu).

Řada obchodů zavírá ve 20 hod., některé ještě déle, některé mají nonstop - i tam musí počítat... Proč si mám jako pracovník obchodu brát volno, když musím do banky, a pracovník banky si může dojít koupit rohlíky až po své pracovní době?

Docela zcestná obhajoba. Vždyť všechnu práci nemusí dělat stejní lidé od rána až do večera. Jde zase o stupidní podlézavost manažerů zahraničnímu vedení. Pokud v zahraničí dosahuje poměr aktiv na jednoho zaměstnance banky X, tak náš manažer (nebo zahraniční béčko poslané sem jako misionář) naplánuje poměr nejlépe 2xX. Co na tom, že platy jinde jsou kapánek větší a tak i ten objem aktiv (minimálně v době výplat) je tam automaticky vyšší. Jak tedy zvýšit produktivitu-vyrazím pár zaměstnanců, ale na to zase musím přizpůsobit pracovní dobu, protože alespoň v něčem zákonník práce dodržet musím.
Ty uzávěrky samozřejmě nejedou celou noc (s vyjímkou ČSOB, která sebrala systém od IPB, ale zřejmě zapoměla že k tomu potřebuje i ty specialisty, které vyrazila) a pokud kapacitně nestíhá tak je třeba posílit trošku hardware. To je ale zase další náklad, snižující zisk, tak raději zvedneme paušální poplatky a tím vyženeme ty drobňásky, kteří nám stejně moc nepřinesou-pokud nám bude řvát i náš VIP klient, tak mu nasadíme nové individuální podmínky. Takhle nějak bych si představoval, že uvažují naši stávající bankovní manažeři, kterým pro studium jazyků a firemní kultury na nic jiného už čas nezbývá.

to v nasi CS vse zvladnou i v pracovni dobe. proste k okynku daji cedulku "obslouzi vas u vedlejsiho okynka" a klidne si neco datluji do pocitace. A lidi se pak mackaji ve fronte u jednoho ci dvou okynek. Onehdy jsem tam byl v 10.00 a jedine okynko zabyvajici se valutami bylo zavrene s tim, ze pracovnice musi do pocitace zadat dnesni kurzy men... no kde to jsme? Bohuzel u nas je jen KB a CS takze vyber mizerny... uz aby se to internetove bankovnictvi poradne rozjelo...

No mně moc není jasné, proč když počítače jedou nepřetržitě, tak na převod do jiné banky má banka ze zákona 3 PRACOVNÍ dny? Takže když budou chtít, tak jste 6 dní bez peněz, pokud to ovšem na pobočce špatně nezadají do počítače a peníze se nepřevedou někam jinam :-) To se mi stalo v ČSOB a bylo to celkem fajn být měsíc bez celkem velké sumy peněz, protože než člověkovi fakt dojde, že je nedostal, pak to zaurgovat, pak než to spočítají a pošlou. Super zážitek, až nebudete mít co dělat, tak si posílejte peníze z banky do banky :-)

Protože těch pár dnů nejsou peníze ani na jednom z účtů, mezi kterými se převádějí, to jsou ušetřené úroky. A když je takhle denně ve vzduchu pěkných pár milionků...

díky. aspon jeden, kdo to trosku chape. Nehlede na to, ze my v bankach mame uplne stejne problemy s urady. Kdyz si potrebujeme neco zaridit, mame sanci jen v pondeli nebo ve stredu. A kdyz odchazime z prace po zaviracce a zpracovani dat, kdy si myslite, ze si zaridime my sve veci. Bereme si dovolenou.

Tomu se říká byrokracie, kterou se evidentně všichni všemi prostředky snaží podporovat.... nic víc ... prostě je to to známe když nemohu já .. tak nemůže nikdo :)
Oko za oko zub za zub !