Hlavní navigace

VZP umožňuje klientům objednat se on-line

David Sillmen

Všeobecná zdravotní pojišťovna od poloviny loňského roku začala nabízet klientům možnost objednat se na pobočky se svými záležitostmi. Dnes tuto službu poskytuje na 19 pobočkách a na dalších 23 pobočkách ji chce v průběhu příštích 6 měsíců zprovoznit.

Nejvíce takových poboček funguje ve středních Čechách, následuje Praha a letos by se na dva regiony měl dostat Ústecký kraj. Celkem této služby šetřící čas využilo více než 1000 klientů.

V praxi si klienti najdou pobočku na webových stránkách www.vzp.cz/on-line, kde vyplní formulář, vyberou si datum a vygenerují si kód, který je platný v rozmezí +/- 15 minut od sjednaného termínu. V tomto termínu může klient přijít na pobočku, zadat kód do vyvolávacího systému a na základě toho bude přednostně vyvolán k přepážce.

Našli jste v článku chybu?