Během dopoledne v úterý 12. 11. 2024 postihl Raiiffeisenbank celkový výpadek online služeb. Nefungují tak webové stránky banky rb.cz
, ale ani online bankovnictví, tj. jak internetové, tak mobilní aplikace, včetně RB klíče,
Naproti tomu ale fungují stránky zaměřené na na investice investice.rb.cz
, které běží na subdoméně.
Banka o problému ví a klientská infolinka po telefomickém spojení sama informuje, že online služby jsou dočasně nedostupné.
Na použití platebních karet nemá výpadek vliv, ty normálně fungují.
Na odstranění krátkodobého výpadku internetového a mobilního bankovnictví intenzivně pracujeme, pro většinu klientů už by měly být tyto služby opět dostupné,
reagovala na dotaz serveru Měšec.cz Tereza Kaiseršotová, tisková mluvčí Raiffeisenbank.