Nová aplikace od GLS ukáže, kde je kurýr, přesměruje zásilku nebo změní termín či způsob doručení

Dopravní společnost GLS spouští novou mobilní aplikaci. Ta má klientům zjednodušit plánování, příjem i odeslání zásilky. V aplikaci GLS spustila nové funkcionality, například možnost sledovat, kde se aktuálně nachází kurýr s balíčkem.

Při přípravě aplikace jsme se řídili zpětnou vazbou od klientů. Nejčastěji zaznívalo, že by ocenili informaci, kde přesně je jejich kurýr. Proto jsme tuto na trhu zatím nepříliš rozšířenou funkci do aplikace přidali, uvedl k novince ředitel GLS v České republice Petr Pěcha. 

V aplikaci je možné také změnit termín či způsob doručení zásilky (na adresu, na výdejní místo nebo do boxů) nebo přesměrovat zásilku na jinou adresu. Další novinky by měly následovat. Aplikaci budeme i v následujících týdnech dále vylepšovat podle přání zákazníků. Chystáme např. další vylepšení stále oblíbenějšího posílání balíčků přes boxy, díky aplikaci bude nově možné poslat balík bez nutnosti tisku štítku, slíbil Pěcha s tím, že doručení do boxu se stává nejoblíbenějším způsobem doručení zásilek.

GLS má vlastní rozsáhlou síť boxů, v 1. čtvrtletí otevřela ten s pořadovým číslem 1000. Poptávka po nových boxech ze strany domácností a měst navíc roste, takže se bude síť i dále rozšiřovat. Vnímáme, že s rostoucím počtem boxů zesiluje i diskuze o jejich vhodném umístění. Proto již od počátku aktivně zapojujeme veřejnost i municipality a umístění boxů řešíme společně, když jejich uživatelé i obce mohou sami navrhovat, kde mají být další boxy umístěny, dodal ředitel GLS v ČR s tím, že kromě tisícovky vlastních boxů GLS doručuje i do zhruba 1700 kamenných výdejních míst a sdílených Alzaboxů, takže mají zákazníci GLS k dispozici možnost doručení do více než 5200 doručovacích míst. 

Přečtěte si také:

Přepravce GLS rozšiřuje síť podacích míst. Balík nově odešlete přes AlzaBox

Připomeňme, že GLS poskytuje spotřebitelům i službu jako Zásilkovna, Balíkovna nebo Alza, tedy posílání balíčků mezi boxy se službou e-Balík (zásilky je možné přes boxy poslat i do zahraničí, samozřejmě za vyšší cenu).

Zadání dat pro konkrétní zásilku probíhá přes portál e-balik.cz nebo aplikaci GLS.  Boxy lze pro podání využít v případě, že si odesilatel vytiskne přepravní štítek, který u boxu naskenuje. Služba je oceněná podle toho, jaký balík posíláte. Za zaslání nejmenšího balíku (součet stran do 35 cm, max. 3 kg) zaplatíte 69 Kč, další největší velikost (součet stran do 50 cm, max. 10 kg zaplatíte 109 Kč).

Kompletní ceník najdete na webu přepravce.