Nevím o tom, že by závady na mobilních telefonech posuzoval prodejce. Posuzuje je servis. Stejně tak prodejce nehradí náklady na opravu vadného zařízení. Článek podle mě lže a poškozuje prodejce.
Osobně si myslím, že zákazníka vůbec nějaký vztah prodejce, výrobce nebo servisu nemusí zajímat. Když si koupím zboží, zodpovídá mi za něj člověk/firma, který mi ho prodal. Jaké jsou jejich další vztahy je jejich záležitost.