Platby po splatnosti a upomínky o zaplacení. Podle průzkumu ČSOB a Poštovní spořitelny je toto běžná realita zhruba pro čtvrtinu Čechů, kteří neplatí své účty včas. Některé podle průzkumu uhradí své závazky až poté, co dojde k omezení poskytované služby.
Neukázněnost při placení je podle průzkumu charakterističtější pro obyvatele větších měst. Opožděně platí složenky 13 % obyvatel obcí do 5 tis. obyvatel, ve velkoměstech je to celá třetina obyvatel. Dodržet termín splatnosti mají problém především muži, ženy jsou v tomto ohledu pečlivější,
doplnil Petr Jaroš z Poštovní spořitelny. Dvě třetiny respondentů přitom platí své účty prostřednictvím internetového bankovnictví. Více než desetina má také zkušenosti se zasláním platby na jiný než zamýšlený účet. V polovině případů se jednalo o částky do 500 korun, téměř dvě desetiny dotázaných ale poslalo na jiný účet částku nad 2000 Kč.